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IdeaPad Duet Chromebookでキーボード入力ができない問題
2023/10/13 08:20
- IdeaPad Duet Chromebookでキーボードの入力ができない問題について質問です。
- 購入したばかりのIdeaPad Duet Chromebookで、付属キーボードと接続しても文字が入力できません。
- 初期化も試しましたが、問題は解決しません。アドバイスをいただけると助かります。
キーボード入力ができない
2020/12/22 23:40
IdeaPad Duet Chromebookに関する質問です。
購入したばかりなのですが、タブレット本体を付属キーボードと接続しても、キーボードで文字を打つことができません。
様々なボタンを押してみましたが、反応がありません。
また、画面キーボードを表示させれば文字を打つことができる状態です。
Chrome OSは最新です。
初期化は一度試してみましたが、効果がないようです。
アドバイスがあればいただけると助かります。
※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
当該製品を保有していないので、ネット検索してレビューを読んでの回答ですので、的外れでしたらご容赦を。。。
質問内容から推測するに、どうも、タブレット本体がキーボードを認識出来ていないように思います。
タブレット本体とキーボードがズレないように、キーボード固定用コネクタでシッカリと固定されていますか？
少しでもズレていると、キーボード接続用コネクタがきちんと接触しないと思われますので、ご確認を。。。
また、ネットのレビューによれば、、、
タブレット本体をキーボードと接続すると、
● 自動でクラムシェルモードになる
● 画面の自動回転がオフになって横表示固定になる
● 文字入力が標準のみに限定され、Google日本語入力などのIMEアプリは利用不可
という状況になるようです。
キーボードを接続しても上記の状態にならなければ、タブレットとキーボードは接続できていないということになり、ハード的に不具合がある（接触不良？）と言えるのではないかと思います。
特に、タブレット単体の状態で画面を自動回転可能にセットした上で、キーボードを接続して画面が横表示固定になるか否か、試してみては如何ですか？
どうも、OS等のソフト面の不具合よりもハード的な不具合のように思えますが・・・。
接触不良が判明すれば、初期不良で交換してもらえるのではないかと思います。
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お礼
2020/12/23 01:28
迅速なご回答ありがとうございます。
試してみたところ、タブレット単体を傾けると縦表示に切り替わる・キーボードを接続した状態で傾けると横表示固定のままになります。
おっしゃる通り、ハード面の不具合なのかもしれません。。
修理や交換対応について、メーカーに問い合わせてみます。ありがとうございました！