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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Bluetoothが使えない(利用中に消える))

Bluetoothが使えない(利用中に消える)

2023/10/13 08:34

このQ&Aのポイント
  • パソコン利用中に突然Bluetoothが消える問題
  • デバイスマネージャーとデスクトップ画面のBluetoothが表示されなくなる
  • 再起動するとBluetoothが元通り戻るが、消えたままの場合もある
※ 以下は、質問の原文です

Bluetoothが使えない(利用中に消える)

2021/03/04 17:56

Bluetoothが、パソコン利用中に突然消えてしまいます。

 ・デバイスマネージャーに、bluetooth自体表示されなくなる
  (同様に、デスクトップ画面タスクバー画面内のbluetoothマーク自体なくなる)
 ・再起動したタイミングで、bluetoothが元通り戻って利用できるとき。そのまま消えたままの2パターンある。

こちらの質問内容(https://okbizcs.okwave.jp/lenovojp/questiondetail/?qid=9220478)は拝見しましたが、解決しませんでした。。

解決方法あるでしょうか?


※OKWAVEより補足:「Lenovo:タブレット(Yoga・MIIX等)」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2021/03/04 23:18
回答No.1

出来れば使用しているPCの製品番号を書きましょう。

思い付くのはWindows10をお使いなら高速スタートアップを無効にしてみるとかでしょうか。
またレノボのページでお使いのPC向けにBluetooth関連のアップデータなどがないか?確認してみるとかでしょうか。

あとはBIOSを初期値に戻してみたりOS自体をリカバリしてみるぐらいです。
OSのリカバリをしても同じ状態ならPCに搭載されているBluetooth自体の故障?って可能性も出てきます。

お礼

2021/03/05 18:44

記載もれをしておりました。
PC型番は、yoga 920-13ikbです。

ご回答いただき、ありがとうございます。
高速スタートアップ無効と、レノボにblutetooth関連のアップデータはありませんでした。

リカバリする前に他の方法ないか、別途方法も引き続き調査したいと思います。ありがとうございます。

質問者

補足

2021/03/05 19:14

以下リンクURLの、完全にシャットダウン + 高速スタートアップの停止で直った模様ですので共有させていただきます。ご助言ありがとうございました。
https://eijiman.com/windows10-bluetooth-disappeared/#i-2

質問者

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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2021/03/05 00:47
回答No.2

お使いのパソコンの型番を書いた方が良いですよ。

デバイスマネージャーに表示されないと言う事はデバイス自体に問題があるか、デバイスを使用出来ない様な状態になっているかですね。


もし、Wi-Fiカード/Bluetoothコンボカードであれば、「システム」->「電源とスリープ」->「電源の追加設定」->「プラン設定の変更」->「詳細な電源設定の変更」をクリックして「電源オプション」を開きます。
から「PCI Express」の項目から「リンク状態の電源管理」を「オフ」にしてみてください。

お礼

2021/03/05 18:45

記載もれをしておりました。
PC型番は、yoga 920-13ikbです。

ご回答いただき、ありがとうございます。
Wi-Fiカード/Bluetoothコンボカードでないようで、
電源オプション以降の、「PCI Express」の項目から「リンク状態の電源管理」がでてきませんでした。別要因も調査していきたいと思います。

質問者

補足

2021/03/05 19:14

以下リンクURLの、完全にシャットダウン + 高速スタートアップの停止で直った模様ですので共有させていただきます。ご助言ありがとうございました。
https://eijiman.com/windows10-bluetooth-disappeared/#i-2

質問者

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