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締切済み

Excelとかのofficeが起動できない

2021/09/04 12:32

Excelを起動したら、下記のエラーが表示されます。
「C:WINDOWS\SYSTEM32\msi.dllはWindows上では実行できないか、エラーを含んでいます。
元のインストールメディアを使用して再インストールか、システム管理者またはソフトウェアの
製造元に問い合わせてください。エラー状態0xc000012f。」

アンインストールしようとしても、どこでアンインストールするのも見つからないのです。

※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

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回答 (2件中 1~2件目)

2021/09/04 23:57
回答No.2

お使いのパソコンの型番を書いた方が良いですよ。

Microsoftアカウントを作成していますか?
Officeのライセンスが紐づけられていれば、同じバージョンのOfficeを上書きインストールする事で解消されるかもしれません。

リカバリーメディアは作成されていますか?
若しくはSystem Recoveryをして購入時の状態に戻すのが早いと思います。

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質問する
2021/09/04 14:04
回答No.1

表示のとおり、再インストールすれば、と思われますが、ひょっとしたらHDDに不具合があり、それが原因かも…?

お礼をおくりました

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