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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:純正アクセサリー不良の場合の問い合わせ先)

Lenovo純正アクセサリー不良の問い合わせ先と修理・交換方法

2023/10/13 12:20

このQ&Aのポイント
  • Lenovoストアで半年前に購入したLenovo 4X20V07881 45W USB Type-C ウルトラポータブルACアダプターが充電できなくなった。問い合わせ先や修理・交換方法が分からない。
  • Lenovo 4X20V07881 45W USB Type-C ウルトラポータブルACアダプターの純正アクセサリーとして購入したが、充電ができない不良が発生。1年保証のため修理・交換を希望。問い合わせ先や手続き方法を教えてほしい。
  • アマゾンのLenovoストアで購入したLenovo 4X20V07881 45W USB Type-C ウルトラポータブルACアダプターが故障してしまい、修理・交換を希望。LenovoのHPやWebのサポートではアクセサリー関係の問い合わせ先が分からず困っている。
※ 以下は、質問の原文です

純正アクセサリー不良の場合の問い合わせ先

2021/12/13 13:32

半年前にアマゾンのLenovoストアで購入したLenovo 4X20V07881 45W USB Type-C ウルトラポータブルACアダプター で充電ができなくなりました。ケーブルやパソコンは問題なく、チャージャー本体に問題があるようです。1年保証のようなので、修理・交換をお願いしたいのですが、LenovoのHPで見ても、アクセサリー関係の問い合わせ先の記載がなく、困っております。
また、Webのサポートの問い合わせで、製品は検索で見つかるのですが、その先に進めません。
問い合わせ先や方法を教えていただけないでしょうか。

※OKWAVEより補足:「Lenovo:アクセサリー・周辺機器」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/12/13 15:16
回答No.1

アクセサリーおよびオプション保証の検索
https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja/solutions/acc100372
修理サービスセンターを確認するには
https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/ht104448https://support.lenovo.com/jp/ja/accessories/acc500127
などを見ても問い合わせ先の記載はないですね…

サポート電話窓口
https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/hf001521
みたいなのは検索すると出ては来ますがリンクが切れていたりするようです。

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