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バッテリー リセット エラー
2023/10/13 12:31
- think pad x1 carbon 7thを使用しています。純正の充電器を繋いだ状態でないと電源が入らず困っております。
- 同じようなトラブルを参考にリセットホールを試してみましたが改善せず、バッテリーゲージのリセットを試したところ、失敗:バッテリーが交換されましたとのエラーで中止されてしまいます。
- 解決する方法はないでしょうか？
バッテリー リセット エラー
2022/01/20 10:17
think pad x1 carbon 7thを使用しています。
純正の充電器を繋いだ状態でないと電源が入らず困っております。充電自体はできており、電源オンにした後であれば充電器を抜いても普通に使用できます。
同じようなトラブルを参考にリセットホールを試してみましたが改善せず、バッテリーゲージのリセットを試したところ、失敗:バッテリーが交換されました
とのエラーで中止されてしまいます。
なにか解決する方法はないでしょうか？
※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
> アップデートしようとしたところ、100%に充電されているはず(Lenovovintageではバッテリー状況100%と表示されます)なのにパソコンがそれを認識できない状況(画面一番下のバッテリー残量表示のところに☓と表示されてしまう)のようで、「バッテリーは完全に放電しています。」とのエラーメッセージも出てきました。
Lenovo Vantageとタスクバーのバッテリーアイコンの状態が違うのですね。
何か解せないですね。
Lenovo Vantageのアンインストール後、再インストールを行ってみてください。
ですが、恐らくバッテリーが使用出来ない事が原因の様な気がします。
> 純正の充電器を繋いだ状態でないと電源が入らず
このことからバッテリーは完全に使用出来ない状態であると思います。
> この場合新しいバッテリーに交換したら改善する可能性はあると思われますか？
はい。改善する可能性は高いです。
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その他の回答 （3件中 1～3件目)
下記URLのドライバは適用されていますか?
https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja/products/laptops-and-netbooks/thinkpad-x-series-laptops/thinkpad-x1-carbon-7th-gen-type-20qd-20qe/20qd/downloads/driver-list/component?name=%E9%9B%BB%E6%BA%90%E7%AE%A1%E7%90%86
また、Lenovo Vantageでのシステムアップデートを行ってみてください。
Intel Thunderbolt ソフトウェア/ファームウェアの重要な更新があるのでこちらも適用してみてください。
https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja/products/laptops-and-netbooks/thinkpad-x-series-laptops/thinkpad-x1-carbon-7th-gen-type-20r1-20r2/solutions/ht508988-critical-intel-thunderbolt-software-and-firmware-updates-thinkpad
補足
2022/01/21 17:24
ありがとうございます。アップデートしようとしたところ、100%に充電されているはず(Lenovovintageではバッテリー状況100%と表示されます)なのにパソコンがそれを認識できない状況(画面一番下のバッテリー残量表示のところに☓と表示されてしまう)のようで、「バッテリーは完全に放電しています。」とのエラーメッセージも出てきました。この場合新しいバッテリーに交換したら改善する可能性はあると思われますか？
お礼
2022/01/21 23:11
迅速かつご丁寧なアドバイス、ありがとうございました！
アンインストール試したあとに、バッテリーを交換してみようと思います！