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携帯ネットワークがオンにできない | ThinkPad X1carbon Gen9
2023/10/13 12:35
- Lenovoのツールによるドライバ更新後、携帯ネットワークのボタンがオフになってしまい、接続できない状態です。
- APNを削除して作り直したり、WANのドライバを更新したりしましたが、問題は解決していません。
- スマホでSIMを使用することはできるため、SIMのロックはされていないと考えられます。助けをお願いします。
携帯ネットワークがオンに出来ない
2022/02/03 09:49
ThinkPad X1carbon Gen9
4GのWANについてです。
1月31日までLTEで正常にインターネットに繋がっていたのですが
2月1日にLenovo Commercial Vantageだったと思うのですが
Lenovoのツールによっていくつかのドライバが更新されました。
その後、「携帯ネットワーク」のボタンは表示されているのですが
グレーアウト状態、接続状況も電波無しで「NTT DOCOMO」「オフ」となり
携帯ネットワークのボタンを押してもオンになりません。
APNを削除して作り直し、WANのドライバ更新などをしても効果無し。
SIMはスマホに刺して正常に使えたので、SIMがロックされている事も無し。
正直お手上げ状態です。
どなたか、助けていただけないでしょうか？
よろしくお願いします。
※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
デバイスマネージャーでWWANのデバイスのドライバを”前のバージョンに戻す”が有効でしたら戻してみてください。
それでも直らない場合は、下記URLのドライバを適用してみてください。
https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja/products/laptops-and-netbooks/thinkpad-x-series-laptops/thinkpad-x1-carbon-9th-gen-type-20xw-20xx/downloads/driver-list/component?name=%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AD%E3%83%B3%E3%82%B0%20%3A%20%E3%83%AF%E3%82%A4%E3%83%A4%E3%83%AC%E3%82%B9WAN
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その他の回答 （4件中 1～4件目)
携帯ネットワークを使う場合は、Wi-Fiを切断して、LTE等の携帯の電波に携帯を接続してから再度やってみてください。なお、携帯の契約内容によって「携帯ネットワーク」は使えないという契約もありますので、念のため契約を確認してみて下さい。
お礼
2022/02/03 18:07
無事解決しました。
ありがとうございます。
補足
2022/02/03 15:51
回答ありがとうございます。
WiFiをオフにしてから、携帯ネットワークのボタンをクリックしましたが
オフのままでした。
SIMに関してですが、iijmioを契約しています。
念のためクーポン残量を確認しましたが、2G以上残っています。
（このSIMで、数日前までLTEで通信出来ていました。）
パソコンで使っていたiijmioのSIMを手元のSIMフリースマホに刺す
→SIMの認識、通信問題無し
スマホで使っていたワイモバイルのSIMをパソコンに刺す
→APNは自動設定でワイモバイルに設定されましたが
携帯ネットワークはオンに出来ず。
といった状況です。
おまじない程度の物ですが、”高速スタートアップ”は無効にされていますか?
一度Shiftキーを押しながらシャットダウンをしてみてください。
お礼
2022/02/03 18:08
無事解決しました。
ありがとうございます。
補足
2022/02/03 12:14
回答ありがとうございます。
高速スタートアップですが、設定で無効にしてあります。
念のため設定を確認して、オフ（チェックが外れている）を確認しました。
シフトキーを押しながらシャットダウン→起動も試しましたが
携帯ネットワークはオフのままで、ボタンをクリックしてもオンになりませんでした。
お礼
2022/02/03 18:06
回答ありがとうございます。
ドライバ周りという事で確認した所、
最近Lenovoのツールで更新されたドライバが有り、
そちらをロールバックする事で復旧しました。
Lenovo Power Management Driver - 1.68.26.0
これだけが原因だったかは不明ですが、一つ目のロールバックでLTE通信が復活しました。
いただいた回答とは違った内容ですが、
回答いただきありがとうございました。