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携帯ネットワーク(LTE)が出てこない
2023/09/07 09:26
- ThinkPad X270(LTEモデル)で携帯ネットワークが表示されなくなりました。Sierra Wireless EM7430 Softwareのバージョンアップを試しましたが更新が必要と表示されます。
- デバイスマネージャーでSierra Wireless EM7430が接続されていないと表示されます。SIMカードを変えても同じ状況です。
- BIOSの初期化後も問題は解決しません。故障か対処方法はありませんか？
携帯ネットワーク(LTE)が出てこない
2019/12/07 21:51
ThinkPad X270(LTEモデル)で数か月前まであったはずの「携帯ネットワーク」が出てこなくなりました。Sierra Wireless EM7430 SoftwareがV.7.70.4957.0101だったのでVantageでバージョンアップしてみました。ところが0103は正常にインストールされたと出てインストール履歴でも正常なのですが、何度実施再起動しても「現行のバージョンは0101」と出てきて更新が必要と出てきます。デバイスマネージャーでSierra Wireless EM7430を確認するとデバイスが接続されていないと表示されます。試しにデバイスマネージャーからSierra…を削除してもVantageの挙動は同様に正常にインストールと表示され、今度はデバイスマネージャーには出なくなりました(もちろん再スキャンは実施しています)。違うSIMカードを試しても同様です。
BIOS初期化後に実施しても同様です。
何か対応方法は無いでしょうか？(EM7430ハードウエアの故障なのでしょうか)
※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
ソフトウェアのアップデートで壊れると言う事は無いとは言えないですが別の原因がある様にも思えますね。
インストールしようとしているアップデートは以下のURLの物でしょうか?
https://support.lenovo.com/jp/ja/downloads/ds500384
クイックスタートガイド(PDF)です。
https://download.lenovo.com/pccbbs/options_iso/tp_wireless_wan_card_sp40m95182_ja.pdf
デバイスマネージャー内に”！”マークの付いているデバイスはありませんか?
Sierra Wireless EM7430のドライバを再インストールしてみてはいかがでしょうか?
以下のURLが参考になれば。
https://king.mineo.jp/question-answer/%E7%AB%AF%E6%9C%AB%EF%BC%8F%E5%90%84%E7%A8%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A%EF%BC%8F%E6%93%8D%E4%BD%9C+SIM%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89/20934
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お礼
2019/12/08 12:21
ご回答ありがとうございます。
アップデートはLenovo Vantageからの物と、ご指示されたURLの物で両方試してます。
ご指示URLのドライバーをインストールすると「ドライバーは正しくインストールされました、状態：使用できます」と表示されます。
https://i.imgur.com/iZ8MlKd.jpg
・Lenovo Vantage
https://i.imgur.com/zZkT0iT.jpg
・System Update
https://i.imgur.com/4rVxLzr.jpg
また、デバイスマネージャーでは非表示も含めて”！”マークの付いているデバイスはありません。Sierra Wireless EM7430のドライバを一旦削除してからは変更スキャンしてもSierra Wireless EM7430は出てきません。
https://i.imgur.com/fHdQN8I.jpg
やはりハードウエア自体が認識されていないように思えます。
(それでもLenovo Vantageは何度もインストールさせようとするのでしょうか)
一度、PCを開けてみて、振動等でボードの取り付け状態に問題が無いかを
確認してみようかな？と考えています。
それでもダメならテザリングで使うしかないかないですかね