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外部マイクが認識されません。ThinkPad X395の問題解決方法は？
2023/10/13 13:20
- ThinkPad X395で音は聞こえるが外部マイクが認識されません。会社指定のヘッドセットのため、仕事に支障がでています。どうすれば問題を解決できるでしょうか？
- ThinkPad X395で外部マイクが使えない問題について解決方法を教えてください。音は聞こえるがマイクが認識されず、仕事に支障をきたしています。
- Lenovo ThinkPad X395でエレコムのヘッドセットを使用していますが、マイクが認識されません。音は聞こえるので、どうすればマイクを使えるようになるのでしょうか？
X395 外部マイクが認識しません
2022/03/08 10:49
機種：ThinkPad X395
ヘッドセット：エレコム HS-HP23TBK
音は聞こえますがマイクが認識されません。
解決方法はありますでしょうか。
会社指定のヘッドセットのため、仕事ができず困っています・・。
※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。
回答 （5件中 1～5件目)
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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
>全て実施済みです。
そうですか…
https://www.elecom.co.jp/products/HS-HP23TBK.html
には
※すべてのスマートフォン・タブレット・ノートPCでの動作を保証するものではありません。
と逃げ文句はあるので動作しなかった場合は諦めるしか無いかも。
補足
2022/03/08 16:52
＞※すべてのスマートフォン・タブレット・ノートPCでの動作を保証するものではありません。
＞と逃げ文句はあるので動作しなかった場合は諦めるしか無いかも。
逃げ文句・・・（笑）
本件、いろんな人に聞いてみたんですが、ダメそうです。
ありがとうございました。
https://www.lenovo.com/jp/ja/static/catalog/nb-2019-x395_cf_0604
このあたりのPCでしょうか？
「マイクロホン/ヘッドホン・コンボ・ジャック」が1つと書いているので恐らく4極タイプのジャックですね。
https://www.elecom.co.jp/products/HS-HP23TBK.html
ですが接続して使用することはできそうに見えますね。
https://www.pc-koubou.jp/magazine/39453
あたりを参考にしてみるとか。
補足
2022/03/08 16:03
＞https://www.lenovo.com/jp/ja/static/catalog/nb-2019-x395_cf_0604
＞このあたりのPCでしょうか？
そちらのPCです！
さきほどiPhoneの4極イヤホンを指してみたらマイクが認識されたので、
おそらくヘッドセットとして認識されていないのではないかと考えています。
また、同じ種類の別のヘッドセットも同様にマイクが認識されません。
ヘッドセットっていうのがwindowsに認識されにくいんですかね・・・
＞https://www.pc-koubou.jp/magazine/39453
全て実施済みです。
自己負担でいいから
別でヘッドセットを
買えばいいんじゃね？
自分だったら管理者に
「うちのパソコンは
４極ピンに対応してないから
会社指定のヘッドセットは
使えません！
ですから自己負担して
ヘッドセットを買います。」
と言いますけどね。
補足
2022/03/08 12:21
こちら社長指定のヘッドセットですので、
万が一、これより音質が悪い物を買ってしまった場合にものすごく怒られてしまいます。
PCを変更することを検討します。
結論、使用出来ないです。
解決方法、変換プラグを使う
https://item.rakuten.co.jp/vaps2shop/4589559115862/
４極メス→３極オス
https://support.lenovo.com/bg/ja/solutions/ht100163
ThinkPad X395
https://www.elecom.co.jp/products/HS-HP23TBK.html
エレコム HS-HP23TBK
ThinkPad は、４極ヘッドセットが使えないと書いて有る。
HS-HP23TBK は、４極プラグ採用と書いてある。
補足
2022/03/08 12:17
回答ありがとうございます。
X395の説明書を見たところ、4極プラグで大丈夫のようです。
https://download.lenovo.com/pccbbs/mobil
es_pdf/t495s_x395_ug_v2_ja.pdf?linkTrack=PSP:ProductInfo:UserGuide
＞6. オーディオ・コネクター • 3.5 mm (0.14 インチ)、4 極プラグのヘッドホンを接続してコンピューターからの音を聴きます。
＞• 3.5 mm (0.14 インチ)、4 極プラグのヘッドセットを接続してコンピューターからの音を聴くか、他者と対話します。
補足
2022/03/10 16:28
＞マイクのデバイスとして認識されていないと言う事ですか?
はい。
出力デバイスとしては認識されますが、入力デバイスで認識されません。
何度も再起動はしていますが、認識されません。
どこかで設定をできると思うのですが、それがわかりません。