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Windows10に戻す方法は?
2023/10/14 04:34
- Windows11にアップデートした後、再セットアップでWindows10に戻す方法を知りたいです。
- NECリカバリーツールを使用してもWindows11しか選択肢が表示されず、Windows10に戻すことができません。
- どうすればWindows11からWindows10に戻すことができるのでしょうか?
Windows10に戻らない
2022/05/24 12:38
一度Windows11にアップデータしたPCを再セットアップ(付属のdisk)で再インストールしても、Windows11のままで10に戻らない。NECリカバリーツールを選んでもWindows11しか選択肢が表示されません。どうやったら10に戻すことができるでしょうか?
※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です
回答 (13件中 6~10件目)
Windows10のダウンロードページを開き「ツールを今すぐダウンロード」をクリックしてWindows 10 の再インストールのために使用できるインストール メディア (USB フラッシュ ドライブまたは DVD) を作成してクリーンインストールしてから再セットアップガイドの15ページ~を実行してはいかがですか。Windows10のクリーンインストールができない場合は、修理に出すかWindows 11のまま利用したらいかですか。
Windows 10 のダウンロード → https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
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再セットアップガイドの15ページ~を参照してください。
再セットアップガイド → https://support.nec-lavie.jp/e-manual/m/nx/ac/202102/pg/su/853_811191_146_a.pdf
再セットアップディスクが付属しているパソコンはNECのモデルには無いとと思いますが、再セットアップメディアツールを使用して作成したものでしょうか。再セットアップメディアは、メディアオーダーセンターから入手可能です。次のURLを開き右の「PC-で始まる型番を入力」にパソコンの正確な型番を入力、検索すると販売価格等表示されますのでよろしければ購入手続きして購入します。パソコンに再セットアップメディアをセットしてパソコンの電源を入れてF2を連打してBIOS画面の「Boot Override」欄から再セットアップメディアを選択すれば戻ると思います。困難ならサポートに電話で指示してもらったらいかがですか。費用が必要ですが修理サービスへ修理ではなく再セットアップを依頼する手もあります。
メディアオーダーセンター → https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/
121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
修理サービス → https://support.nec-lavie.jp/repair
補足
2022/05/24 15:04
再セットアップ用ディスクがついています。VKT16E-9というモデルです。オプションで付けたのかもしれません。
このディスクでやってもWindows11にしかなりません。。再生ディスクにはWindows10Proと書いてありますが。。
Windows11にグレードアップして10日以内なら スタート → 設定(歯車アイコン) → システム → 回復 → 復元 でWindows11にグレードアップした直前のWindows10の状態に戻ります。
補足
2022/05/24 14:13
すでに10日過ぎており、復元ができませんでした。
番外編で恐縮ですが、デバイスの暗号化をオフにしてから、リカバリーを実施されてはどうでしょう。
これを実施することで、リカバリー失敗の可能性が下がります。
なお、その後の再セットアップ( 再起動 )により、自動的にオンになります。
Windows 11でデバイスの暗号化を無効(オフ)にする方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=022902
補足
2022/05/24 15:38
再セットアップガイドの15ページからを参照して再セットアップを何度かやっていますが、すべてWindows11で初期化されてきます。