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テレビ起動できず

2022/07/08 13:58

SmartvisionエラーコードG0001   Smartvision削除するも、指定されたアカウントは、既に存在しますのメッセイジあり。削除できず、
PC-DA770EAB 令和3年10月 Windows10から 11に アップ
最近テレビに異常発生。


※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

回答 (4件中 1~4件目)

2022/07/08 22:30
回答No.4

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-DA770EAB
こちらですね。

他の方が回答されていますが

https://support.nec-lavie.jp/win11-upgrade/
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/win11/upgrade/pclist/index.html
お使いのPCはWin11へのアップグレード動作確認対象製品には含まれていません。

Windows 10のSmartVisionが起動できない場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019733
Windows 10のSmartVisionを入れ直す方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019732
あたりを試そうとしているのでしょうか。どうしてもダメな場合は一度再セットアップしてWin10に戻して再度Win11にアップグレードをしてみるぐらいです。

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2022/07/08 15:54
回答No.3

Smartvisionが正常だった日にちの復元ポイントを指定してパソコンを以前の状態へ戻すを試してみたらいかがですか。

Windows 11 復元ポイントからシステムの復元で以前の状態へ戻す手順 → https://tanweb.net/2022/02/16/45331/

2022/07/08 14:20
回答No.2

回答No.1 訂正

PC-DA770EABは、NECのWindows11の動作確認製品ではありません。OSはWindows11にグレードアップ可能でもプリインストールアプリは対応していない可能性があり動作しないアプリもあります。古いSmartVisionは、Windows10 Ver 2H02、Windows11で動作しない可能性があります。ダメ元でSmartVisionの入れ直しを試してみてはいかがですか。

2022/07/08 14:14
回答No.1

PC-DA770EABは、NECのWindows11の動作確認製品ではありません。OSはWindows11にグレードアップ可能でもプリインストールアプリは対応していない可能性があり動作しないアプリもあります。古いSmartVisionは、Windows10 Ver 2H02、Windows11で動作しない可能性があります。

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