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電源を切ってもバッテリーの容量が減る
2023/10/14 05:30
- 購入して7か月のNEC 121wareパソコン本体のバッテリーの容量が、普通にシャットダウンしても半分程度になってしまいます。バッテリーが不良品なのではないかと疑っています。
- 電源を切ってもバッテリーの容量が半分程度になる問題が発生しています。NEC 121wareパソコン本体を購入してから7か月経っており、バッテリーが不良品である可能性が高いと考えています。
- NEC 121wareパソコン本体のバッテリーが、普通にシャットダウンしても容量が半分程度になってしまいます。7か月間使用しており、バッテリーが不良品ではないかと心配しています。
電源を切ってもバッテリーの容量が減る
2022/07/22 23:00
普通にシャットダウンで終了しているが、バッテリー容量が半分程度になるのはおかしいのでは？購入して7か月。バッテリーが不良ではないか？
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
回答 （7件中 6～7件目)
＞バッテリー容量が半分程度になる
とおっしゃるのは、「充電されている量が」という意味でしょうか？
それとも、「充電可能な量、すなわちバッテリーの能力」のことでしょうか？
前者であれば、シャットダウンしていても電力消費がゼロではないので、時間が経てば充電されている電力は徐々に消費されますので、「どの位の時間で、何％から何％に減ってしまう」と明示されると分かりやすいと思います。
後者であれば、使い方にもよりますが、バッタリーの劣化が速いようにも思いますので、メーカーに相談してみると良いかもしれません。
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電源に繋いだ状態でパソコンを使用してバッテリー容量が半分程度なるなら確かにおかしいですが、電源に繋がない状態で使用してならパソコンの駆動時間により正常です。「バッテリ・リフレッシュ&診断ツール」を実行して確かめてみてはいかがですか。なお、パソコンは保証期間中で修理は無料ですが、バッテリは消耗品なので保証対象外と思います。初期不良かサポートに問い合わせたらいかがですか。初期不良なら保証されると思います。
Windows11も方法は同じです。
Windows 10の「バッテリ・リフレッシュ&診断ツール」について → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018150
121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
