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Windows 11にアップグレード後、LAVIE Direct HAで音が出力されない問題の解決方法を教えてください
2023/10/14 06:17
- 数週間前から、LAVIE Direct HAにてWindows 11にアップグレードした後、音が一切出力されなくなりました。最新の更新プログラムは適用済みですが、トラブルシューティングでも解決できませんでした。解決方法をご教示ください。
- LAVIE Direct HAでWindows 11にアップグレードしてから数週間経過しましたが、音が出力されない問題が続いています。最新の更新プログラムは適用済みであり、トラブルシューティングも試しましたが解決できませんでした。どうすれば問題が解決できるでしょうか。
- Windows 11にアップグレードしたLAVIE Direct HAで音が鳴らない問題に悩んでいます。数週間前から発生しており、最新の更新プログラムが適用されていることを確認しましたが、トラブルシューティングで解決策が見つかりません。どのように対処すれば良いでしょうか。
少し前から音が出ず(Win11にUG後半年経過)
2022/08/24 01:25
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
LAVIE Direct HA [Home All-in-one]
・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
PC-GD187DEAH
・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
無線LAN
▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
数週間前より音が全く出力されず、とても困っています。
2021/12/20 win11 へのアップグレードを行っており、直近の更新履歴は下記となります。
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2022/07/22 x64 ベース システム用 Windows 11 の累積更新プログラム (KB5015814)
2022/07/26 .NET Framework 3.5 用の2022-07累積的な更新プログラムのプレビューと x64 (KB5015732) のWindows 11 用の 4.8
2022/08/17 x64 ベース システム用 Windows 11 のセキュリティ更新プログラム (KB5012170)
2022/08/17 x64 ベース システム用 Windows 11 の累積更新プログラム (KB5016629)
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また、オーディオに関してのトラブルシューティングの結果は添付画像の通りとなりますが、解決方法をご教示いただきたいです。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
回答 （6件中 6～6件目)
NECのサイトを見てみましたが、以下の２つのドライバーをインストールすると改善するかもしれません。
https://support.nec-lavie.jp/driver/detail?module_no=11343
https://support.nec-lavie.jp/driver/detail?module_no=11153
上から順番にやってみてください。
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