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2022/09/08 10:55
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品…PC-GN186J2DH
・利用しているメールのサービス…Outlook
Outlookを開くと、メールのプレビュー画面が揺れて
フラグが勝手に付きます。
※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : メール」についての質問です
画面全体ではなく、プレビューのウインドウの中だけ(枠は揺れない?)のでしょうか?
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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-GN186J2DH
こちらですね。
Office 2019が付属していますね。Outlook 2019をお使いって事ですね。
メールのプレビュー画面が揺れるような現象には遭遇したことがないですね…例えばExcelやWord、その他のソフトで同じ現象は起こらないのでしょうか?
取りあえずPCを再起動したりシステムの復元で少し前に復元してみるとか。
Office 2019を再インストールする方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021457
あとはOffice自体を一度再インストールしてみるとかでしょうか。
以下試してみてはいかがですか。
outlook閲覧ウィンドウを非表示にする → https://dekiru.net/article/20607/
Officeを再インストールする方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=016592&c=1
参考
121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
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補足
2022/09/08 13:52
PCに詳しくないのですが。。。
バージョンは、”Microsoft® Outlook® 2021 MSO”となっています。
揺れるのは、Outlookを立ち上げた直後に閲覧ウィンドウだけで、他のフォルダウィンドウ等は揺れません。
閲覧ウィンドウが上下に激しく揺れながら、勝手にフラグを付けます。
何度かタスク終了をすると、落ち着きます。