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メンテナンスボックス

2022/09/12 17:33

下記の内容で質問があります。よろしくお願いします。
▼利用中の製品
EPSON 大型プリンタSC-T3050

▼困りごとの詳細
強力ヘッドクリーニングを行った翌日、電源を入れるとメンテナンスボックスエラーが表示され先に進めません。メンテナンスボックスを認識できない様ですが、これは廃インクで一杯ということでしょうか。手持ちの使用済みのメンテナンスボックスと入れ替えても同じ症状でした。新しくメンテナンスボックスを購入すれば解決すると良いのですが、経験のある方の意見をお待ちしています。


※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :周辺機器」についての質問です

回答 (2件中 1~2件目)

2022/09/12 18:57
回答No.2

メンテナンスボックスは純正品をご使用でしょうか?
互換製品の場合、認識不良となるケースがあります。
また、プリンター内部のセンサーが故障している場合もエラーが回復しない場合があります。その場合は修理を要する案件かと存じます。

メンテナンスボックスの型番と交換する方法を教えてください
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=35420&dispNodeId=1800

このQ&Aは役に立ちましたか?

2022/09/12 17:44
回答No.1

メンテナンスボックスが正しくセットされているのであればプリンターの故障の可能性もあります。エプソンに問い合わせするのが最善策と思います。

お問い合わせ → https://www.epson.jp/support/info/

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