再セットアップメディアを作成することができません。

再セットアップメディアの作成ができない

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイル...など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ LAVIE N15 N1575/BAR・PC-N1575BAR ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 再セットアップメディアの作成ができません。 OSは正常に動作しているようです。 NECのノートPC LAVIE N1575を購入しました。 Win10、SSD512M、ブルーレイドライブです。初期設定の終了後、Bluetoothマウス、無線LAN、インストールされていたトライアル版ウィルスバスターの初期設定を行った程度の段階で、「再セットアップメディア作成ツールV2.2」にて再セットアップメディアを作成しようとすると、 「再セットアップ領域が正常に読み込めませんでした。 パーティションを手動で追加している場合は、手動で作成したパーティションを削除してください。 削除するパーティションのデータは全て削除されます。必要なデータは事前にバックアップしてください。」 とエラー表示され、再セットアップメディアの作成ができません。（当然、初期の状態で、自分ではパーティションは分けていません。HDDで見る限りも1ドライブです。） マニュアルやネットで少し調べて、BIOSからHDD Recoveryにて一度工場出荷時にRecoveryしようとしたのですが、こちらでも 「回復 お使いのPCまたはデバイスは修復する必要があります 要求されたデバイスが接続されていないか、デバイスにアクセスできません。 エラーコード：0ｘｃ000000ｆ 回復ツールを使用する必要があります。インストールメディア（ディスクやUSBデバイスなど）がない場合は、PC管理者またはPC/デバイスの製造元にお問い合わせください。」 とエラー表示。（再セットアップメディアが作れないからリカバリーしたいのですが...） SSDか内部データの初期不良と考え、NECの修理センターに問い合わせたところ、故障ではないのでと、操作説明系のコールセンターに回されました。 そちらで同様の説明をしたところ、再セットアップメディア作成ツールのメディア選択前にエラーが表示されているため、操作の問題ではなく何らかの不具合が生じていると思われ、再セットアップが必要ですと言われました。 更に、ハードは初期不良対応できますが、OSの再セットアップについては 有償になりますと....。しかたがないので、購入先に問い合わせたところ、快く 交換していただけました（本当に有難うございます）。 しかし、交換していただいたPCも全く同様の現象です。 再セットアップメディア作成ツールについても、修復やリセットをかけましたが、同様です。アプリの再インストールは可能かどうかわからなかったので試してはいません。 また、OSなどのアップデートを先に試してとの回答もありましたが、なるべく購入直後の状態から変更しない方が良いと思い、アップデートは行っていません。 １台目はPCの案内に従って、先にネットワークに繋げましたが、 交換してもらった２台目は、マニュアル通りにセットアップを行いました。 たてつづけに２台全く同様の症状ですので、この製造ロットの元々のOSないし、インストールされているソフトによって不具合が生じているのではないかと思っています。 とりあえず、「おてがるバックアップ」でバックアップは取ったものの、 リカバリーも微妙な状態だとすると、OSが起動しなくなった場合、手の打ちようが無いと思ったため、使用せずにそのままの状態でストップしています。 折角購入したのに、非常に困っています。 どなたか解決法がわかる方がいらっしゃいましたら、ご教授いただけませんでしょうか？ よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

再セットアップメディア作成中のエラーコードについて

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイル...など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-SN287DDDS ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 再セットアップメディアを作成中なので、本体はネットと接続されていません。 ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：ソフトウェアをダウンロードしたい・ブラウザに表示される文言を消したい・テレビが映らない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 「再セットアップメディア」の作成途中で下記のようなエラーコードが表示されて、作業が中断しました。 Burn Fail Error Code = 0xeb020ba0 どのようなエラーなのでしょうか。 セットアップマニュアルには「書き込みに失敗した場合は、「書き込み速度」を「中速」または「低速」にして、再度作成してください。」と書かれていますが、まだ書き込み速度を落としての実行はしていません。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

再セットアップメディアを作る時期について

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイル...など） ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） LAVIE PC-N1575CAR ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。 購入後セットアップした後に誤ってLAVIE Dependency Libraryをアンインストールしてしまい、それについてはLAVIE WIZをアンインストールしてこの二つを再度インストールすることで解決したのですが、その後もLAVIE WIZを起動しても 「本アプリは単独で動作中のためご利用いただけません」という表示のままで使うことができません。 NECのサポートの方によると、次回何かの更新プログラムがある時にそれを手動でインストールしたらLAVIE WIZが書き換えられて使えるようになると言われたのですが、更新がある時期などは不明だそうです。 そこで教えていただきたいのが、まだ再セットアップメディアを作成していないのですが、LAVIE WIZが現在の状態のままで再セットアップメディアを作成していいのか、使えるようになってからのほうがいいのか、ということです。 再セットアップメディアは後から色々なアプリを入れてしまう前に作成したほうがいいと思うのですが、いま作成するといつか必要があってそのメディアを使ったときにLAVIE WIZが正常に作動するのかよくわかりません。 でも更新プログラムが来るのを待っていたらいつになるのかわかりません。（前回の更新は１０月前々回は７月でした） 今作るか更新を待つかどちらがいいのでしょうか ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

Win１０で再セットアップメディアが作成できません

PC-LL750/J Windows8.1→１０ ８．１の時に再セットアップメディアを作成しましたが、１０にアップグレードして、再セットアップメディアを作...成しようとしたら、できませんでした。 何度やっても回復ドライブ作成しか出てこないです。 仕方ないので回復ドライブを作成しておきましたが、再セットアップメディア は作成できないようになっているのですか？教えてください。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

WINDOWS11の再セットアップメディア

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイル...など） DESK TOP PC ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） PC-A2377BAB ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ WINDOWS10で購入後、再セットアップメディアを作成しました。この後WINDOWS11へのUPDATEをしました。WINDOWS11用の再セットアップメディアを新たに作成できますか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です