ウィンドウズが起動しません

Question

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
ノートパソコン

・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
PC-GN21L2GAH

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順）
ウィンドウズが突然起動しなくなりました。
Biosから先に進みません。

Biosの設定はF9で初期値にしています。
放電作業も行いました(F9+S+Vを押し続け電源ボタンが入らないことを確認)
初期状態に戻そうとし、リカバリーボタンを押しSystem Recoveryをしたのですが先に進まずBios画面になりました。
BiosのInformationを見ると、Hard DiskがNot Installedと表示されています。

再セットアップメディアや回復ドライブは未作成なのですが、何か解決法はありますでしょうか？よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

Accepted Answer

HDDを認識していません。HDDの故障でしょう。修理依頼したらいかがですか。修理後、パソコンは元のWindows10で返却されますので、再度、Windows11へのグレードアップアップが必要です。

「今すぐダウンロード」をクリックしてインストールアシスタントをダウンロードすればアップグレードを開始します。
Windows 11 をダウンロードする　 →　https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows11

修理サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/repair
修理申し込み手順　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html

Answer

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-GN21L2GAH
こちらですね。他の方が回答されていますが

https://support.nec-lavie.jp/121cc
https://support.nec-lavie.jp/repair/
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/guide/expense/index.html
修理に出すことになりそうですね。ただ費用が掛かります。
延長保証などに加入していないなら買い替えって選択もあるとは思います。

NEC LAVIE Direct NS（2019夏モデル）にM.2 NVMe SSDを増設してクローン
https://ikt-s.com/lavie-direct-ns2019-ssd/
みたいなのを参考に自分で交換して見るような手もありますが…

Answer

マザーボードが壊れていると、ストレージが正常でも動きが質問文のようになるのだが、

ストレージを新しいのに交換して、OSをクリーンに入れ直す。で動くことを祈りながらこの対策を実行してみる。

Answer

修理見積依頼したらいかがですか。修理か買い替えか見積修理金額で判断してください。

修理費用　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/guide/expense/index.html

Answer

下記リンクを参照してみて下さい。
なお、確認済みの場合はごめんなさい。

Windows 10でパソコンが起動できない場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018128

Answer

起動ディスクというよりWindowsのインストールメディアです。

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows11

ウィンドウズが起動しない！ウィンドウズの起動トラブルの解決方法は？