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ノートパソコンが起動できません
2023/12/29 11:43
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノートパソコン
・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
PC-GN245NZDS
・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
スマートフォンをノートパソコンの液晶部分に投げてしまいそこから電源ボタンを押しても起動しません。
液晶部分には傷は全くなく、キーボードの方にも何もありません。
また、充電器を挿しても何の反応もないのですがどうしたら良いのでしょうか？
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
回答 （5件中 1～5件目)
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投げて当たった際の衝撃で電源基盤など故障や配線の接触不良に陥った可能性が想定されます。
非常に残念ですが、修理依頼を要する案件かと存じます。
121コンタクトセンター
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https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス
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https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
修理サービス
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https://support.nec-lavie.jp/repair/
修理申し込み手順
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https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html
液晶部分に投げて電源が入らないというのが謎ですが、電源は本当に入っていないんでしょうか？
電源を押してもランプとかつかないとか（もともとランプがつかないやつだとキーボードじゃ判断つかないとか）、実は電源はついているけど、ディスプレイが壊れていて映っていないのか。
仮に本当に電源が入らないのであれば、一回ノートPCにつながっている物を外して、1日ぐらい放置して（できれば一旦充電が無くなるまで）それからケーブルつなげて電源をつける。
待てないなら数時間後とか明日とかにケーブルつなげて電源ボタン押してみるか。
ノートPC開けたりとか、いろんなものが手元にあるなら、他にも試すことはありますけど、現状一旦全部外して、時間を置いてからつけてみて、ダメだったら、新しいのを買うか、修理屋さんが近くにあれば修理屋さんに見てもらうか。
ちょっと修理屋さんが触れば意外とつくかも。
それぐらいだったら、無料とか数千円で済むかもしれません。
部品交換だと数万円とかするから買った方がいいかもしれません。
上記でダメなら一旦修理屋さんに電話してみるのもありかも。
電源ユニット等パソコンの故障でしょう。修理サービスに修理依頼するしかありません。
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