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Outlookの設定が上手く出来ない
2023/10/14 09:25
- Outlookの設定がうまくできず困っています。
- NEC PCのHDがクラッシュして操作できなくなり、新規に購入したPCでOutlookの設定をしようとしていますがパスワードが思い出せず設定できません。
- Outlookの設定ができない問題について詳細を説明します。
outlookの設定が上手く出来ない
2023/04/16 09:04
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
===ご記入ください===
ノートパソコン
・利用しているメールのサービス
(例:Outlook・Gmail・ビッグローブメールなど)
===ご記入ください===
Outlook
・製品名・型番(例:PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど)
===ご記入ください===
PC-N1585CAL-YC
・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth)
===ご記入ください===
無線LAN
▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:文字の大きさを変更したい・接続方法がわからない・POP/SMTPの設定方法が知りたい)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
<経緯>
1)、3/11:使用していたNEC PCのHDがクラッシュこれ以降操作不能となる。
2)、4/11:新規にNEC PC購入。
3)、4/15:新規PCセットアップ正常に終了。
4)、Outlookの設定を行う。
*以前のOutlookのパスワードがうる覚えの為、認識出来ず。
以下の様な画面になる。
メールアドレス
cbc***@nifty.com(メールアドレスは認識している様です)
↓
IMAPアカウントの設定をするが、以前のパスワードがうる覚えの為、
複数回思い当たるパスワード入力するが設定出来ない。
==================================
詳細画面は以下の様になっています。
Outlook
cbc***@nifty.comを追加しています
*準備しています
サーバー;imap nifty.com
ユーザー名;cbc***@nifty.com
パスワード;********
☑パスワードをパスワード一覧に保存する。
OK キャンセル
※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : メール」についての質問です
回答 (2件中 1~2件目)
https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-N1585CAL-YC
こちらですね。他の方が回答されていますが
ログインパスワードが分からなくなりました。インターネットにつながっていない状態でもパスワードを確認することはできますか。
https://faq.support.nifty.com/4256
ログインパスワードを忘れてしまったのですが、どうしたらいいですか。
https://faq.support.nifty.com/4254
などを参考にするぐらいですね…恐らくniftyのサポートに直接問い合わせることになるかな?とは思います。
補足
2023/04/30 08:00
その後の結果報告です。
@niftyにて、パスワードを再設定しました。
しかし、接続はできなかった。
@niftyいわく、マイクロソフトへの問い合わせを
勧められました。
チャットにてやり取りを行い。
リモート操作で設定をしていただき
問題は解消しました。
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下記、パスワードの再設定してからOutlookを設定してください。にっちもさっちもいかない場合は、niftyのサポートにリモートサポートを依頼したらいかがですか。
パスワード / IDを忘れたら → https://support.nifty.com/support/member/idpass/index.htm
メールの設定方法 → https://support.nifty.com/support/manual/mail/?madoguchi_cfa
お礼
2023/04/16 12:26
今回は迅速な回答をいただきありがとうございます。
大変、参考になりました。
早速、試してみます。
ありがとうございました。
お礼
2023/04/17 05:27
ご丁寧な回答をいただきありがとうございます。
やはりniftyに聞いてみるの早いですね。
参考になりました。
ありがとうございました。