マウスの電池を交換しても作動しない！対処方法は？

2023/10/14 10:27

このQ&Aのポイント

ノートパソコンでBluetooth接続しているマウスの電池を交換したが、作動しない問題について解決方法を教えてください。
PC-NS350HABのノートパソコンで使っているマウスが電池交換後も作動しない状況です。どうすれば問題が解決できるでしょうか？
Bluetooth接続のマウスで電池を新しく交換したのに、なぜ作動しないのでしょうか？対処方法を教えてください。

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※ 以下は、質問の原文です

マウス

2023/06/24 07:37

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▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・デスクトップなど）
＝＝＝ご記入ください
ノートパソコン

・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
PC-NS350HAB

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Bluetooth

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：SmartVisionを映す方法・製品保証の確認の仕方・別端末や他サービスとの連携方法）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
電池を交換してもマウスが作動しない。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：デジタルライフ全般」についての質問です