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マウストラブルの対処法｜電池交換しても作動しないときの解決策
2023/10/14 10:27
- ノートパソコンでマウスが動かない場合、電池交換をしても作動しない場合の対処法について解説します。
- マウスの上のランプが点滅する場合の原因と解決策を紹介します。
- NEC 121wareのデジタルライフ全般についてご質問がある場合、お困りの内容を具体的にお書きください。
マウス
2023/06/24 07:57
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・デスクトップなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノートパソコン
・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
PC-NS350HAB
・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Bluetooth
▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：SmartVisionを映す方法・製品保証の確認の仕方・別端末や他サービスとの連携方法）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
電池交換をしても作動しません。ちなみに、上のランプは点滅します。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：デジタルライフ全般」についての質問です
回答 （7件中 1～5件目)
https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-NS350HAB
こちらですね。
https://lenovo-nec.jp/navigate/products/pc/173q/07/lavie/ns/spec/index02.html
仕様を見ると「BluetoothR BlueLEDマウス」とはなってますね。
他の方が回答されていますが
Windows 10のノートパソコンで付属のワイヤレスマウスを登録する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018135
を参考にペアリングからやり直してみましょう。
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下記リンクが参考になれば良いのですが…
Windows 10でワイヤレスキーボードやワイヤレスマウスが正常に動作しない場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018133
距離を近づけてみる
再起動する（コンセントの抜き差し含む）
ペアリングし直す
充電する（電池交換）
GPS機能(位置情報)をオフ→オンにする
Bluetooth接続をオフ⇔オンにする
Bluetooth共有をオフ⇔オンにする
ペアリング検索中にアプリや機器を起動させる
OS(Windows)やドライバー（専用アプリ）をアップデートする
高速スタートアップを無効にする
https://office-hack.com/windows/windows10-faststartup-disabled/
このくらいでしょうか。
他のBluetooth機器が邪魔をしているという可能性はございませんでしょうか？
よくあるのが、携帯電話を傍に置いたり、スマートスピーカーを置いていたりするケースですね。
NEC の説明を
マウスが動かない
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/basic/win10/trouble/index02.html
マウスは消耗品です。
千円程のマウスもあります。
https://kakaku.com/pc/mouse/itemlist.aspx?pdf_Spec102=1,3&pdf_pr=-1500
NEC Direct
https://www.nec-lavie.jp/shop/3po_pc/kb_and_mouse/mouse/
