このQ&Aは役に立ちましたか？
マウストラブルの対処法｜電池交換しても作動しないときの解決策
2023/10/14 10:27
- ノートパソコンでマウスが動かない場合、電池交換をしても作動しない場合の対処法について解説します。
- マウスの上のランプが点滅する場合の原因と解決策を紹介します。
- NEC 121wareのデジタルライフ全般についてご質問がある場合、お困りの内容を具体的にお書きください。
マウス
2023/06/24 07:57
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・デスクトップなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノートパソコン
・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
PC-NS350HAB
・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Bluetooth
▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：SmartVisionを映す方法・製品保証の確認の仕方・別端末や他サービスとの連携方法）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
電池交換をしても作動しません。ちなみに、上のランプは点滅します。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：デジタルライフ全般」についての質問です
回答 （7件中 6～7件目)
このQ&Aは役に立ちましたか？
マウスの接続設定しても接続できない場合は、マウスの故障が疑われます。bluetoothマウスの買い替えを検討したらいかがですか。
Windows 10のノートパソコンで付属のワイヤレスマウスを登録する方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018135
https://support.nec-lavie.jp/e-manual/m/nx/ac/201707/mouse/v1/mst/853_811192_185_a.pdf
121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-te
