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締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:LAVIE tab 10FHD3)

LAVIE tab 10FHD3の画面がフリーズし電源が落ちない状況について

2023/10/14 10:39

このQ&Aのポイント
  • LAVIE tab 10FHD3の画面がフリーズし、電源が落ちない状況についてお悩みですか?解決策をご紹介します。
  • LAVIE tab 10FHD3のフリーズした画面で電源が切れない問題の解決方法について詳しく説明します。
  • LAVIE tab 10FHD3の画面がフリーズし電源が切れない状況を解決するための方法をご紹介します。お困りの方は必見です!
※ 以下は、質問の原文です

LAVIE tab 10FHD3

2023/08/20 08:46

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
===ご記入ください===
タブレットの画面がフリーズし、電源が落ちない状況

・タブレットのバージョン(例:Android 12、Android 11など)
===ご記入ください===
Android10


・製品名・型番(例:PC-T1295DAS・PC-TAB10F01など)
===ご記入ください===
PC-T1055EAS

・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth)
===ご記入ください===
無線LAN

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。((例:アプリのダウンロード・パスワードを変更したい・バージョンアップの操作手順)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
画面がフリーズし、電源スイッチを切っても電源が切れない。


※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :Android」についての質問です

回答 (4件中 1~4件目)

2023/08/21 11:12
回答No.4

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-T1055EAS
こちらですね。

電源スイッチを長く押し続けても電源が切れないとなると一度そのまま放置して内蔵バッテリが無くなり勝手に電源が切れるのを待ってみる手もありますね。

お礼

2023/08/21 19:06

アドバイスありがとうございます。現在試みています。

質問者

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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2023/08/20 09:18
回答No.3

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか?
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=015494

それでもうまくいかないようであれば、残念ですが、修理を要する案件かと存じます。


121コンタクトセンター
↓↓↓↓↓
https://support.nec-lavie.jp/121cc

電話サポート予約サービス
↓↓↓↓↓
https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

修理サービス
↓↓↓↓↓
https://support.nec-lavie.jp/repair/

修理申し込み手順
↓↓↓↓↓
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html

お礼

2023/08/20 11:11

適切なアドバイス誠にありがとうございます。現状いろいろ試みましたが、解決しないので電話サポートの予約をいたします。

質問者
2023/08/20 09:09
回答No.2

今すぐサポートセンターへ問い合わせたらいかがですか。

使い方・修理受付 9:00~18:00(年中無休)

LAVIE Tabサポートセンター → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/tablet_support/

お礼

2023/08/20 09:16

アドバイスありがとうございます。そういたします。

質問者
2023/08/20 08:49
回答No.1

電源スイッチを長押ししても電源が切れない場合、充電用ACアダプターを接続して充電したも同じでしたら、もう寿命なのかもしれません。

お礼をおくりました

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