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USB-Cハブ ディスプレイ信号
2023/09/28 17:45
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・プリンタ・周辺機器のメーカー名、製品名・型番など
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Anker PowerExpand 9-in-1 USB-C PD Dock（A8394）
・ご利用の本体側の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノートパソコン
・本体側の製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
NEC PC-VKT42BZGA
・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
USB-C
▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：ドキュメントの印刷方法・印刷サイズの設定方法・プログラムの設定方法が知りたい）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノートＰＣよりＵＳＢ－ＣでAnkerのハブに接続しています。
2台の外付けディスプレイをAnkerに繋いでいますが、急に映らなくなりました。直接HDMIケーブルをPCに接続すると映ります。
PCの再起動、ハブ・ディスプレイの各コネクターの抜き差し、再起動も試しましたが効果なしです。ＰＣ側とハブ側のコネクターもエアダスターで掃除しました。会社のハブなので同僚のハブに繋いでも外付けディスプレイを認識しません。ＰＣ側のコネクターに障害があるのでしょうか？
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：周辺機器」についての質問です
回答 （2件中 1～2件目)
その可能性も視野に入れる必要があるかもしれません。同僚の方のハブと交換し、同僚の方でハブを介して正常にディスプレイに表示されることを確認されてみてはいかがでしょうか？
・ウィルス対策ソフトやセキュリティソフトを一時停止で再試行
・高速スタートアップをオフにする
https://rakuro.zendesk.com/hc/ja/articles/8861773231897
・PC再起動（Shiftを押しながらシャットダウンを選択）
https://askpc.panasonic.co.jp/beginner/guide/ten02/2006.html
・WindowsUpdateを最新の状態にする
・PCメーカーの更新プログラムの確認・更新
・ドライバー最新状態にする（再インストール）
とりあえずこれらをお試しになってみてはいかがでしょうか？
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https://www.bizpc.nec.co.jp/bangai/pcseek/cgi-bin/cpu_frame.pl?KATA=PC-VKT42BZGA&SALE_KBN=
こちらですか。
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/productsearch/bizpc/202110/VKT42BA/spec.html
に仕様がありますね。
>直接HDMIケーブルをPCに接続すると映ります。
ですがPCの仕様を見るとHDMI出力端子がありますがそこに繋いだ？って意味でしょうか。
USB4(左側面 Type-C×2(Power Delivery対応*31、DisplayPort対応*31、ACアダプタの接続ポートを兼用、Thunderbolt(TM) 4対応*14*64))
とあるのでUSBポートを変えた場合もダメか念の為、確認するとか。
>ＰＣ側のコネクターに障害があるのでしょうか？
については判断はしかねます。例えばシステムの復元で少し前に戻して見たりデータのバックアップを取って再セットアップしてみると良いでしょう。これでコネクタに問題があるのか？見えてくるとは思います。
