Wi－Fi接続が途切れる　高画質動画が見れない

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
　デスクトップパソコン

・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
　LAVIE　PC-DA770DAB-E3


・接続方法および機器構成（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth、接続装置（ルータ等）など）
　無線LAN


▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：アップデート方法・接続方法がわからない・設定方法が知りたい）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫

＜Wi－Fi接続が途切れる＞
パソコンのWi－Fi接続の"a"5GHzのみ、たびたび接続が切れてしまいます。
Wi－FiをON/OFFをするか、しばらく待つ、トラブルシューティングをすればまた繋がるようにはなるのですが、日に何度か起きるので困っています。
・"a"5GHzが途切れている際、"g"2.4GHzは途切れていません。
・パソコン以外のスマホやその他の機器は"a"5GHzは繋がったままです。
・ウイルス対策ソフトが原因かもしれないと対策を問い合わせしてみましたが、パソコン側の問題ではないかと言われました。


＜高画質配信動画の視聴ができない＞
ライブ配信の1080pが視聴できません。
720pに画質を落とすと視聴できるのですが、1080p以上の画質にした途端にグルグルしてしまってまともに視聴ができなくなってしまいます。
回線速度は上下ともに200Mbps以上は常にあるので問題ないと思うのですが。
ブラウザはMicrosoft Edgeを使用しています。
以前Firefoxを使用していた時も同じ状態になってしまい、Microsoft Edgeに変更して視聴できていたのですが、また最近になって視聴できなくなってしまいました。
キャッシュクリアなどをしてみましたが、状況は変わりません。


パソコンに詳しくなく、必要な情報が抜け落ちているかもしれませんが、改善策をどなたかご存じあればご教授お願いします。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Wi-Fi・無線LAN」についての質問です