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セットアップ中にネットワークに接続しましょうという画面が出て有線LANで接続しましたがネットワーク インターネットなしと表示されて次へクリックできません
2023/10/14 11:28
- セットアップ中に表示されるネットワークに接続しましょうという画面で、有線LANで接続したにもかかわらず、ネットワークインターネットなしと表示され、次の設定画面に進めない問題が発生しています。
- パソコンのセットアップ中に、ネットワークに接続するための画面が表示されました。有線LANで接続したにもかかわらず、ネットワークインターネットなしと表示され、次の設定画面に進むことができません。
- 購入したパソコンのセットアップ中に、ネットワーク接続の画面で問題が発生しています。有線LANで接続したにもかかわらず、ネットワークインターネットなしと表示され、次に進むことができません。
セットアップ
2023/10/11 13:26
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノートパソコン
・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
PC-N1556GAWJ
・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
有線LAN
▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
セットアップ中にネットワークに接続しましょうという画面が出て有線LANで接続しましたがネットワーク インターネットなしと表示されて次へクリックできません
前のパソコンが故障したので買い替えました
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
質問者が選んだベストアンサー
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その他の回答 （5件中 1～5件目)
先の方が回答されている様に、LANケーブルを接続するだけで、インターネットが使えるようにルーターやモデムのセットアップや設定を完了してから、パソコンの初期セットアップを実行してみて下さい。
失礼しました！
お礼
2023/10/11 15:26
回答ありがとうございました。セットアップ完了しました。
ネットワーク（ルーター）には繋がっているけどインターネットには繋がっていないという状況です。
原因はゲートウエイやDNSがインターネットの接続が可能な値になっていない事が考えられます。
DHCPが自動で割り当てられる設定になっているなら手動でIPアドレスを割り当ててみて下さい。
Windows 11 で固定IPアドレスを設定する4つの方法
https://qiita.com/mmake/items/8bdf04699ec651902b8b
お礼
2023/10/11 15:28
回答ありがとうございました。セットアップ完了しました。
LANケーブルを接続したままパソコンの電源スイッチを長押し（4秒位）し、パソコンを強制終了して再度電源を入れて最初から初回セットアップしても出来ない場合は、初期不良としてパソコン一式の交換を購入店、NECに申し入れしたらいかがですか。
お礼
2023/10/11 15:31
回答ありがとうございました。セットアップ完了しました。
お礼
2023/10/11 15:29
回答ありがとうございました。セットアップ完了しました。