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PC-NM750RAW
2023/10/26 11:57
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
ノートパソコン
・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
PC-NM750RAW
・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
無線LAN
▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください
エクセルの表計算で、掛け算の*を入力したいのに、シフトキー+け と打っても反応しない。
しかし、シフトキー+れ で+の記号は表示される
何が原因で*が打てないのか知りたい
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
回答 （4件中 1～4件目)
回答No.3 訂正
根本的な解決策ではありませんが、以下の方法で入力できます。修理やWindoesの再インストールは必要ありません。
入力画面にカーソルを置く → タスクバーのIME（「あ」か「A」表示部分）を右クリック → IMEパッド → 「IMEパッド ソフトキーボード」ウインドウを表示 → 左にあるShift → 「*」を選択 → 「*」が入力される。
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根本的な解決策ではありませんが、以下の方法で入力できます。修理やWindoesの再インストールは必要ありません。
入力画面にカーソルを置く → タスクバーのIME（「あ」か「A」表示部分）を右クリック → IMEパッド → 「IMEパッド ソフトキーボード」ウインドウを表示 → 左にあるShift → 「*」が入力される。
https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-NM750RAW
こちらですか。他の方が回答されていますが
例えばExcel以外のメモ帳など別のソフトでも入力出来ないのでしょうか？
Windows 10でスクリーンキーボードを使用する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018025
スクリーンキーボードでも入力できないのか？確認して見ましょう。
現状ではキーボード自体の該当キーの故障？？とかは疑われます。
以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？
【Windows】勝手に「Shift」キーがロックされてしまう症状に向き合う
https://blog.nyanco.me/windows-shift-lock/
・スクリーンキーボードでは入力可能か確認
・他のUSBポートに挿すことが可能な外部キーボードで操作確認
・OSのアップデート
・JISキーボード⇔USキーボードと、切り替えて戻してみる
https://hamachan.info/win10-win-ekeybord/
・すべての電源プラグや接続を切り、完全放電後に再接続
・高速スタートアップをオフにして再起動してみる
・Microsoft IMEを以前のバージョンに戻す
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=8111-2706
このくらいでしょうか？
改善しなければ、非常に残念ですが、修理を要する案件かと存じます。
