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ネットに繋がらない
2023/12/29 13:09
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
LAVIE NS650/G
・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
・接続方法および機器構成（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth、接続装置（ルータ等）など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：アップデート方法・接続方法がわからない・設定方法が知りたい）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
暫く使ってパソコンを使っていなかったので
ネットに繋がらない
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Wi-Fi・無線LAN」についての質問です
回答 （4件中 1～4件目)
https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-NS650GAW
こちらのPCでしょうか？
https://lenovo-nec.jp/navigate/products/pc/171q/04/lavie/ns/spec/index.html
を見ると有線LANも搭載しているので無線LAN接続でインターネットに繋がらないとかであれば一時的に有線LANケーブルでルーターと繋いで見るとか。
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困っていることまで分かった。急ぎなら、全取り替えだね。ハードウエア故障の恐れがあるので。
通信機器とPC本体を別のに交換すれば、ネットワークにつながる可能性はある。
ルータ、パソコンの再起動を試してみてはいかがですか。
Windows 10の無線LANでインターネットに接続できない場合の対処方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018521
上記で繋がらない場合は、内蔵無線LANの故障の可能性があります。USB無線LAN子機を接続するかパソコンの修理依頼したらいかがですか。
USB無線LAN子機 → https://www.amazon.co.jp/s?k=%E7%84%A1%E7%B7%9ALAN%E5%AD%90%E6%A9%9F&__mk_ja_JP=%E3%82%AB%E3%82%BF%E3%82%AB%E3%83%8A&crid=1C3HWQKCWNED4&sprefix=%E7%84%A1%E7%B7%9Alan%E5%AD%90%E6%A9%9F%2Caps%2C173&ref=nb_sb_noss_2
121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
修理サービス → https://support.nec-lavie.jp/repair
修理申し込み手順 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html
