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締切済み

DA770BAR

2024/01/13 13:10

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
===ご記入ください===
デスクトップPC

・製品名・型番(例:PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど)
===ご記入ください===
DA770BAR

・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth)
===ご記入ください===
無線LAN

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:ソフトウェアをダウンロードしたい・ブラウザに表示される文言を消したい・テレビが映らない)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
昨日突然smart visionが起動しなくなった。
その後、試行錯誤しているうちに誤ってドライバーを削除してしまった。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :ソフトウェア」についての質問です

回答 (4件中 1~4件目)

2024/01/13 14:09
回答No.4

大抵のソフトの不具合は、ソフトの入れ直し(アンインストール、再インストールで直る可能性がありますが、残念ですが古いSmartVisionはTVチューナーの故障の可能性もあり直ることは期待できません。修理対応期間も過ぎていますので修理も出来ません。ダメ元で次を試してみて解決しない場合は、SmartVisionを諦めるかSmartVision搭載のパソコンに買い替えの選択でしょう。

SmartVisonが正常に動作していた日にちの復元ポイントを指定する。もし、パソコンを以前の状態に戻してSmartVisonが動作してもWindows Updateを止めないと再発します。Windows Updateを止める方法はありません。Windows Updateの延期を続けるしかありません。

Windows 8 / 8.1でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013967

Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017721

再セットアップメディアでWindows8.1に戻した場合、Windows Updateはないでしょうから再発はしない可能性があります。
PC-DA770BAR再セットアップメディア → https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-DA770BAR&seizouBangou=

修理対応期間 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/partslimit/pdf/newlavie-dt.pdf

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2024/01/13 13:45
回答No.3

Windows 10のSmartVisionが起動できない場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019733
9. SmartVisionの入れ直しをしてみては如何でしょうか

2024/01/13 13:40
回答No.2

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-DA770BAR
こちらですか。

Windows 10のSmartVisionを入れ直す方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019732
を参考にSmartVisionの再インストールしてみるとか。
それでもダメなら予め作成して置いた再セットアップメディアで再セットアップして一旦Win8.1に戻して再度Win10へのアップグレードをするとか。

2024/01/13 13:13
回答No.1

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか?

SmartVision(テレビ)を入れ直す方法
↓↓↓↓↓
https://ai-backet.s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/contents/servlt/700033.html

【トラブル解決】NECのテレビSmartVisionが起動せずシャットダウン(再起動)してしまう現象
↓↓↓↓↓
https://kaoruya.org/blog/nec-smartvision/

Windows 10のSmartVisionが起動できない場合の対処方法
↓↓↓↓↓
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019733

Windows 10のSmartVisionを入れ直す方法
↓↓↓↓↓
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019732

Windows 11のSmartVisionを入れ直す方法
↓↓↓↓↓
httpsai-backet.s3.ap-northeast-1.amazonaws.comcontentsservlt700107.html

お礼をおくりました

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