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LAVIE Wizのシステム情報が取得できないエラーについて
2024/02/27 15:17
- LAVIE Wizを使用中に突然表示されるエラーメッセージ「LAVIE Wiz 確認事項 システム情報を取得できません」について解説します。
- このエラーはLAVIE Wizのシステム情報(WMI)の読込ができないことによって発生します。
- 解決方法としては、パソコンを再起動することやLAVIE Wiz Dependency Libraryのバージョンを確認することが挙げられます。
LAVIE Wiz
2024/02/27 09:22
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノートパソコン
・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
PC-GN11V3NDY
・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
無線LAN
▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：ソフトウェアをダウンロードしたい・ブラウザに表示される文言を消したい・テレビが映らない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
パソコンを使用しているとLAVIE Wizの画面が表示され、しばらくすると
「LAVIE Wiz 確認事項
システム情報を取得できません。
システム情報(WMI)の読込ができませんでした。LAVIE Wizを終了します。LAVIE Wizをご利用前にパソコンを再起動してください。
」
と表示されます。
LAVIE Wiz Dependency Libraryは、3.3.0.1 がインストールされています。
使用中にいきなり表示されるLAVIE Wizとはいったい何なんでしょう。
正常に動作させるにはどうすればいいのでしょう。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です
回答 （3件中 1～3件目)
回答No.2 訂正
更新プログラムリンク間違い
「Lavir wizとは、NECが提供するインフォメーション用アプリのことです。アプリやドライバーに更新プログラムがあったときやメールの着信があったとき、Microsoftのアカウントに問題が生じたときなどに、通知が入ります。」重要なWindowsのドライバー等の更新プログラムはWindows Updateで提供されます。更新プログラムは手動で適用できます。なくても支障がありません。以下のURLを参考にLavir wizの入れ直し（アンインストール、再インストール）し、必要ならLAVIEアプリナビLibrary アップデートモジュール（モジュール番号 : 11690）の適用を試してみてはいかがですか。
Lavie Wizって何？必要なの？LavieWizについて徹底解説(追記あり) → https://dakedo-ikiru.hateblo.jp/entry/2021/04/22/152100
Windows 11のLAVIE Wizの入れ直し（再インストール） → https://ai-backet.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/contents/servlt/700166.html
PC-GN11V3NDY更新プログラム → https://support.nec-lavie.jp/driverlist?productId=PC-GN11V3NDY
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回答No.1 訂正
更新プログラムリンク間違い
「Lavir wizとは、NECが提供するインフォメーション用アプリのことです。アプリやドライバーに更新プログラムがあったときやメールの着信があったとき、Microsoftのアカウントに問題が生じたときなどに、通知が入ります。」重要なWindowsのドライバー等の更新プログラムはWindows Updateで提供されます。更新プログラムは手動で適用できます。なくても支障がありません。以下のURLを参考にLavir wizの入れ直し（アンインストール、再インストール）し、必要ならLAVIEアプリナビLibrary アップデートモジュール（モジュール番号 : 11690）の適用を試してみてはいかがですか。
Lavie Wizって何？必要なの？LavieWizについて徹底解説(追記あり) → https://dakedo-ikiru.hateblo.jp/entry/2021/04/22/152100
Windows 11のLAVIE Wizの入れ直し（再インストール） → https://ai-backet.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/contents/servlt/700166.html
PC-GN11V3NDY更新プログラム → https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-GN11V3NDY
「Lavir wizとは、NECが提供するインフォメーション用アプリのことです。アプリやドライバーに更新プログラムがあったときやメールの着信があったとき、Microsoftのアカウントに問題が生じたときなどに、通知が入ります。」重要な更新プログラムはWindows Updateで提供されます。更新プログラムは手動で適用できます。なくても支障がありません。以下のURLを参考にLavir wizの入れ直し（アンインストール、再インストール）を試してみてはいかがですか。
Lavie Wizって何？必要なの？LavieWizについて徹底解説(追記あり) → https://dakedo-ikiru.hateblo.jp/entry/2021/04/22/152100
PC-GN11V3NDY更新プログラム → https://support.nec-lavie.jp/driverlist?productId=PC-GN11V3NDY
