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ノートパソコンで初期設定のpin設定で繰り返し問題が発生しており、電源を切る方法が知りたい
2024/03/14 10:17
- ノートパソコンで初期設定のpin設定で繰り返し問題が発生しており、電源を切る方法が知りたい
- 「NEC 121ware : Windows」についての質問です。
- 質問内容:ノートパソコンで初期設定のpin設定で繰り返し問題が発生しており、電源を切る方法を教えてください。
困っていること
2024/03/13 14:45
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
===ご記入ください===
・製品名・型番(例:PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど)
===ご記入ください===
ノートパソコンで初期設定のpin設定で繰り返しが続く。
いちど電源を切る方法がしりたい。宜しくお願い🙏します
・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth)
===ご記入ください===
▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です
回答 (3件中 1~3件目)
電源長押しで強制終了してから、下記リンクを参照して、初期設定してみて下さい。
Windows 11でパソコンの初回セットアップ(初期設定)をMicrosoftアカウントで行う方法(2022年2月発表機種)
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=023246
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電源スイッチを長押し(4秒位)し、パソコンを強制終了して放電処置後、パソコンの起動を試す。
パソコンで放電処置を行う方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=008293
放電処置で直らない場合は、セーフモードで起動を試す。
Windows 10をセーフモードで起動する方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017878
上記で直らない場合は、パソコンの故障でしょう。パソコンの修理/点検が必要です。
121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
修理サービス → https://support.nec-lavie.jp/repair
修理申し込み手順 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html