HDD故障交換

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノートパソコン

・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
PC-DA970EBA-J

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
有線LAN

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：ソフトウェアをダウンロードしたい・ブラウザに表示される文言を消したい・テレビが映らない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
PC-DA970EBA-J Sel:6605316MAをWindows10にアップグレード後、数回のWindows10をアップグレードした時に動作不安定症状が発生、安定動作Revに戻し使用していました。
2023/3/29お昼時にHDDクラッシュが発生した。（３TBのHDDを認識できない症状）
自宅の予備SATA500GMHDDに換装しUSBからWin10をインストールするもTV視聴できない状況となった。
BackUpメディアは作成した記憶が定かでは無く、自宅では見当たらない。
公式サイト情報等からSmatVision,Assistant等をインストールし①ViXS PureTV-U ISDB-T Tuner：ドライバーはサウンドビデオにインストールされ正常稼働を確認②SmartVision Scheduler：常駐・有効を確認するも負荷計測不能（未稼働）状態を確認するも、各種サービスパッケージ（Digital Television Middlewear、SmartVision UI）等が不足していることは理解出来た。
質問①各種サービスパッケージ（Digital Television Middlewear、SmartVision UI）等の入手先を教えてほしい。
質問②LAVIE公式サイトからWindowsインストールメディアが、入手できるとあるが、当該メディアを新規購入HDDにインストールすることで、SmatVisionが利用できるか教えてほしい。



※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です