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WIFIルーターが壊れる!Softbankの102Zについて
2023/09/04 23:53
- Softbankの102Zを購入してから数週間でルーターが故障
- 修理を繰り返しても同じ状態になり、パソコンの接続が難しい
- パソコンの問題ではなく、ルーター自体の問題かもしれない
WIFIのルーターが何度も壊れる
2013/06/09 20:34
Softbankの102Zについて。買って2週間ぐらいで、パソコンがネットに繋がりにくくなり、そのうちルーターの電源が入らなくなったので修理に出し、基板を交換してもらいました。
ところが修理から戻って1週間くらいでまた同じ状態になり、また修理。
電源をONにしてもうんともすんともいいません。
持ち込んだSoftbankのお店のカウンターでも、電源は入らず。
これを3回繰り返しましたが、
*パソコンが繋がりにくい間、他のネット機器には繋がっていたこと、
*修理中に借りていた代替機が他のネット機器には繋がるがパソコンだけは繋がらなかった(Softbankのサポートに電話して聞きながら操作しましたが解決せずお手上げでした)こと
から、パソコン側の問題か、相性が悪いのではといったことをSoftbankで言われました。
(パソコンはNECのVALUESTAR、2年ほど前に購入、OSはWindows7)
そこでNECのサポートに問い合わせると、パソコンが悪さをすることは考えられない。一度初期化してみて、だめなら修理しかない。とのこと。で初期化するとすぐに繋がり、良い状態でパソコンでインターネットできるようになりました。
・・・がそれから約2週間。やはりまたルーターの電源が応答しなくなってしまいました。
次に出来ることは、パソコンを修理に出すことなのでしょうが、面倒な修理後、また同じことになりはしないかと心配です。今のルーターを思い切って他社のものにかえたとしても、また同じにならない保証はないし(購入前に借りて試してみるシステムはドコモもauもないそうです)。
どこに問題があるかわからないまま、時間やお金をかけて解決法を探るのが非常にストレスです。
問題の原因になにか思い当たるかた、また有効な解決法がもしありましたら教えて下さい。
ちなみに、WIFI環境でなければ使えない子供の学習教材などがあり、プロバイダをとおしての接続はできません。
その他の回答 (7件中 6~7件目)
それだけ頻繁に壊れるとなると電圧異常とか電源ノイズがすごいとか言ったことありませんか?
(同じコンセントから電源とってるならほかの機器に異常が出てもよさそうな気もするけど)
電源的な問題ならノイズフィルタや安定化電源導入などで改善される可能性はありますが
保障はできません(可能性としての話なので)
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お礼
2013/06/10 20:46
koi1234さま。
電圧のことはよくわからないのですが、ノイズは特にありません。
いただいたご回答があとで役立つかもしれません。
ありがとうございました。