再セットアップメディア作成ステップが進まない

Question

Windows8.1 ですがUSBに再セットアップメディアを作成しようとしています。　しかし、「ソフト＆サポートナビゲーター」-　「ソフトを探す」- 云々　が開けません。
デスクトップ上のアイコン「ソフト＆サポートナビゲーター」をクリックしても何も記載されていない空白画面が現れるだけです。　デスクトップアイコンをクリックと同時にタスクトレイに表示される当アイコンを右クリックして表示される各項目を選択クリックするとその項目内容に切り替えますと表示され、その旨クリックしても同じく空白画面に戻るだけです。　何がおかしいのでしょうか。

※OKWaveより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

Accepted Answer

もう一つの方法は、
スタート画面から、左下の「↓」を押し、最後の方に、
再セットアップメディア作成ツール
があれば、それをクリックする方法もあります。

Answer

アドビーフラッシュプレイヤーを最新バージョン20.0.0.270にすれば解決します。
入手先：https://get.adobe.com/jp/flashplayer/

Answer

当方のパソコンも、Windows8.1です。
下記の更新が悪戯しています。
１２／３０(水)のWIndows　　UPDATEが原因のようです。
Windows8.1の場合、KB3132372
 Internet Explorer Flash Playerのセキュリティ更新プログラム
 が原因です。

コントロールパネル　→　プログラムと機能
から、
インストールされた更新プログラムを表示
にして、上記の
KB3132372
をアンインストールしてください。
できれば再起動すると確実です。
また、Windows Update の設定を、「設定の変更」から、
更新プログラムを自動的にインストールする(推奨)
ではなくて、
更新プログラムをダウンロードするが、インストールを行うかどうかは選択する
を選択することをお忘れなく。
 そうしないと、また同じものをインストールしてしまいますから。

Answer

出来ればPCの正確な型番を書いてください。

どうも昨年末にAdobeFlashPlayerの更新があった際に問題がありそのような症状が発生するようです。

「Adobe Flash Player」v20.0.0.267のActiveX埋め込みに問題、修正版がリリース
http://www.forest.impress.co.jp/docs/news/20160107_738040.html
であれば上記のURLにも書かれていますが「Windows 8.x向けのみ12日へずれ込む予定」とあり来週のマイクロソフト月例アップデート（日本時間だと13日の午前2時頃？）で修正版が配信されるようなのでそれまで待ってみてはどうでしょうか？

Answer

Hanya layar kosong bahwa apa pun tidak terdaftar ketika Anda klik pada icon "lembut & Dukungan Navigator" di desktop muncul. Tampaknya menjadi ketika Anda mengklik memilih setiap item untuk beralih ke isi item yang akan ditampilkan ikon kami, klik kanan yang muncul di klik ikon desktop pada saat yang sama sebagai area notifikasi, dan hanya kembali ke layar kosong sama ketika Anda klik efek yang . Apa yang lucu. Suplemen ※ dari OKWave: pertanyaan tentang: "NEC 121ware Windows"
<a href='http://www.drivercenters.com/' title='driver'>centers</a>

再セットアップメディア作成が進まない？Windows8.1の問題か