サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
ベストアンサー
すぐに回答を!

AptioSetupUtilityから抜け出す方法

2016/03/09 10:16

LAVIEのノートパソコンを使用していますが、本体に重量物を落としてしまった後、電源を入れてもNECロゴ画面の次にAptioSetupUtilityという青い画面が出て、どうにも先に進めません。何をどうすればよいのか、修理が必要なのか若しくは諦めるしかないのか、どなたか教えていただけないでしょうか?

※OKWaveより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2016/03/09 11:12
回答No.1

AptioSetupUtilityというのはパソコンのBIOSの設定画面です。
「Exit」からセーブもなにもせず設定を終えて、再度AptioSetupUtilityが強制的に起動してしまうようですとBIOSのフラッシュメモリー等の異常の可能性がありますので修理に出した方が宜しいかと思います。

このQ&Aは役に立ちましたか?

関連するQ&A

質問する24時間以内の回答率95.6%

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。 新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。 また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット(LINE/Web)やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6%