このQ&Aは役に立ちましたか？

はい

締切済み

すぐに回答を！

質問

2016/12/05 18:29

バッテリ・リフレッシュ診断ツールが起動しないのですが、どうすればいいでしょうか。何度やってもできません。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

eastdragon0128

通報する

回答（4件中 1～4件目)

121CCagent

2016/12/10 13:40

回答No.4

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-LS350RSR-E3

【Windows 10 アップグレード用】バッテリ・リフレッシュ＆診断ツールアップデートモジュール
http://121ware.com/psp/PA121/121ETC2/ENTP/s/WEBLIB_NECS_SP.NECS_SP_DISP_URL.FieldFormula.IScript_SU_Display?modId=10278
取り合えずこれを適用してみるとかでしょうか。

通報する

回答を評価する0

お礼する質問者

このQ&Aは役に立ちましたか？

はい（0）

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する

0905565

2016/12/06 11:51

回答No.3

私も同じ状態で、何回もアンインスツールし再度インスツールしましたが改善はせず。ＮＥＣコンタクトセンターに連絡して長時間の電話でも改善せずでした。担当者の話では、再セットアップしてみては？との結論でした。現状はいつも電源を通して使用してますので、特にバッテリーリフレッシュ診断なくても問題なしです。前回のパソコンもＮＥＣで、時々バッテリーリフレッシュ診断しながら６年間使用してましたが、バッテリー容量は全く問題なしでした。再セットアップが嫌なら、特にバッテリーリフレッシュ診断は必要なしとの結論です。参考になるかはわかりませんが、、、、、

お礼

2016/12/10 13:09

ありがとうございます。
分かりました、参考になります。

質問者

通報する

回答を評価する0

121CCagent

2016/12/05 19:41

回答No.2

他の方が既に回答されていますがまずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
またOSをWin7/8.1からWin10にアップグレードした等何か購入時より大きく変わったことがあるようならそれも記載した方が良いです。

書かれている情報から言えるのはNEC 121コンタクトセンターに電話で相談してみては？って位です。
あとは再セットアップして購入時の状態まで戻せばバッテリ・リフレッシュ診断ツールは起動するようになるとは思いますが。

お礼

2016/12/10 13:14

ありがとうございます。
Win8.1からWin10にアップグレードしました。
ＮＥＣ　Lavie-S　PC-LS350RSR-E3
を使っています。

質問者

通報する

回答を評価する0

l4330

2016/12/05 18:34

回答No.1

　
パソコンの型名とOS程度の情報を書いてください。
貴方が何を使ってるか我々には見えません。
　

お礼

2016/12/10 13:16

ありがとうございます。
ですね、情報不足でした。
ＮＥＣ　Lavie-S　PC-LS350RSR-E3
です。

質問者

通報する

回答を評価する0

検索の多いキーワード

NEC LAVIE公式サイト

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット（LINE/Web）やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6％

質問

回答 （4件中 1～4件目)

お礼

お礼

お礼

検索の多いキーワード

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか？

サポートシェアリングソリューション 企業・団体・テーマ

Powered by OKWAVE

回答（4件中 1～4件目)

サポートシェアリングソリューション企業・団体・テーマ