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Itunesが起動しません

2017/02/05 23:54

necノートパソコンLAVIE Direct NS、型番PC-GN276FSA9を2月5日から使用始めました。最新版のItunesをインストールしましたが、1回目は起動するのですが、ソフトを終了して2回目の起動をしようとしたところ、起動しません。すべてのItunes 関係のソフトを何度も一旦アンインストールして、入れなおしてみましたが、毎回同じで2回目から起動しません。対処法を教えてください。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

wajin03

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umimonogat

2017/02/06 06:29

回答No.1

121ware 0120-977-121かApple0120-277-535に問い合わせが一番確実、早いです。どちらも新設対応です。

お礼

2017/02/08 13:13

ありがとうございます。

質問者

補足

2017/02/08 13:08

回答ありがとうございます。AppleのサポートWebサイトに、「iTunes for Windowsが突然終了/起動する問題を解決する」という文書がありました。その中に解決方法の一つとして、「新しいユーザアカウントを作成する」とありましたので、現在使っているユーザアカウントに「パスワード」を設定してみたところ、起動するようになりました。よく解らない結果ですが、解決しましたので、お礼申し上げます。なお、121wareのサポートでは、Appleに聞くように言われました。Appleのサポートは、有料でしたので、Webサイトを探してみました。

質問者

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gokukame

2017/02/06 09:21

回答No.2

NEC からのサポートプログラムが出ていますが、確認して下さい。LAVIEアップデートで確認出来ると思います。

お礼

2017/02/08 13:09

ありがとうございます。

質問者

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