Windows転送ツールのファイルが開けない

2017/02/11 14:52

Windows転送ツールを使って再インストールをしました。外付けHDDに「今までのコンピュータの項目」として約250GBのファイルが作られました。
しかし、再インストール後に読み込もうとしても「ファイルが開けません」となってしまっています。
（Windows7 HP SP1です）

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

Boodar

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hawa254

2017/02/14 13:32

回答No.1

再インストール前と再インストール後のサービスパックのバージョンは同じでしょうか？
もし違っていたら同じ状態にしてから再実行してみてください。

例）再インストール前 SP3 で再インストール後 SP1だとファイルを開けません

お礼

2017/02/15 01:37

hawa254さん、回答ありがとうございます！

再インストール前も再インストール後（現在）もどちらも同じWindows7 HP SP1の状態でした。

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