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Windows8から8.1へのアップデートでシステム管理者による更新プログラムのエラーが表示される
2023/10/13 01:22
- Windows8から8.1へのアップデートをしようとすると、更新プログラムの確認ができずエラーが表示されます。
- 個人のPCでありながらシステム管理者によって更新プログラムが管理されているため、アップデートができない状況です。
- システム管理者の設定を変更した記憶はないため、Windowsの仕様によるものか確認したいと思っています。また、システム管理者としてアップデートを行う方法を教えてほしいです。
アップデートにつきまして
2017/08/11 10:17
ご覧いただきありがとうございます。(つい先ほど同じ質問をしたのですが、補足説明ができなかったため、再掲させていただきます)
Windows8から8.1へとアップデートをしようと思っているのですが、いざアップデートしようとすると、「Windows updateで更新プログラムを確認できません。このPCの更新プログラムはシステム管理者によって管理されています」と表示が出て、アップデートできません。
個人のPCですので私自身をシステム管理者としてPCのアップデートを希望しております。
システム管理者の設定をした記憶がないのですが、もともとこういう仕様なのでしょうか？
システム管理者の確認、また、システム管理者としてアップデートを行いたいのですが、どうすればよろしいでしょうか。
お手数ですが、ご回答の程、よろしくお願いいたします。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
回答 （2件中 1～2件目)
今回の管理者はPCの管理者ではなくMicrosoftのシステム管理者でしょう。
紛らわしいですね。
Microsoftのサイトに
Windows 8 から Windows 8.1 にアップデートする の注意書に
ストアで Windows 8.1 への更新プログラムを確認するには、お使いの PC に更新プログラム KB 2871389 と KB 2917499 がインストールされている必要があります。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/15288/windows-8-update-to-windows-8-1
EPSON Q&A Windows 8からWindows 8.1へアップデートできない には
Windows 8.1へのアップデートを行うには、次の更新プログラム2つが適用されている必要があります。
KB2871389
KB2917499
とその対処方法が記載されています。
http://faq.epsondirect.co.jp/faq/edc/app/servlet/qadoc?017884
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お試し済みでしたらごめんなさい。
以下にはユーザーの追加と、一部ソフトのアンインストール、
二種類の対策として紹介されています。
http://www.dell.com/support/article/jp/--windows-8---windows-81%E3%81%B8%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%B0%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%99%E3%82%8B%E9%9A%9B-%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85%E7%89%B9%E6%A8%A9%E3%82%92%E6%B1%82%E3%82%81%E3%82%89%E3%82%8C%E3%82%8B%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AE%E5%AF%BE%E5%87%A6%E6%96%B9%E6%B3%95/jpbsd1/SLN289644/ja
