重大なエラー　スタートメニューが動作していません

Question

Windowsのスタートボタンを押すと「重大なエラー　スタートメニューが動作していません。次回のサインイン時に修正を試みます。」というメッセージが出てしまいます。ネットで検索し

1. Windows キー + X キー → [コマンド プロンプト (管理者)] の順にクリックします
2. 『dism /online /cleanup-image /restorehealth』と入力して Enter キーを押します
3. 『sfc /scannow』と入力して Enter キーを押します

などをやってみましたが駄目でした。再インストールしかないかと思っていますが、何か良い方法があれば教えてください。また再インストールの方法（HP アドレスなど）についても教えていただけると助かります。よろしくお願い致します。<(_ _)>

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

Answer

基本的には、下記の悪戯のようです。
「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。
 既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。
もしそうであれば、ただちに無効にしてください。
 確認手順は、下記の通りです。
コントロールパネル→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→
現在利用可能ではない設定を変更します→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
のチェックを外す。

シャットダウンか、再起動をします。

もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。
この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、
パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。
この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、
 外しておくことを強くお勧めします。

理由は下記にも記載されていますが、クローズ処理と、BIOSに対する初期処理省略指示の悪戯です。
「重大なエラー [スタート]メニューが動作していません。次回のサインイン時に修正を試みます。」
http://shopdd.jp/blog-entry-1316.html

下記も全て高速スタートアップの悪戯です。
こうなると悪戯とは言えないかも。

Q内蔵カメラが使えない
https://okwave.jp/qa/q9345468.html

QWIN10でUSB３基盤を増設上手くいかない
https://okwave.jp/qa/q9345096.html
ベストアンサーを回答No.11としていますが、正しくは、回答No.13です。

Q外付けHDD　win7 win8 win10
http://okwave.jp/qa/q9158297.html

Answer

Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017721
スタートボタンを押してもエラーが出なかった頃まで復元を試みるとか。

Windows 10をセーフモードで起動する方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017878
またセーフモードで起動した際にも同じようにエラーが出るのか？

Windows 10でユーザーアカウントを追加する方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017790
テスト用にユーザーアカウントを作成してそちらでサインインしても同じようにエラーがでるのか？確認してみるって言うのはあります。

Windows 10でハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018208
再セットアップについては上記あたりを参考にしてみては？

Answer

windows(MSマーク）をマウスでクリックしても変わりませんか

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