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ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：困っています！valuestar）
困ってます！valuestar windows10にアップグレードしたらsmart visionが見れなくなった
2023/10/13 04:22
このQ&Aのポイント
- NECのvaluestarをwindows10にアップグレードしたところ、smart vision（テレビ）が見れなくなってしまいました。
- 問題解決のためにNECのサイトでヘルプを探しましたが、LAVIEアプリナビが存在せず、解決策が見つかりません。
- どうすればsmart visionを再び利用できるようになるでしょうか。NEC 121ware：Windowsについての情報を教えてください。
※ 以下は、質問の原文です
困っています！valuestar
2018/07/01 17:05
windows10にアップグレードしたらsmart vision（テレビ）が見れなくなった。NECのサイトでヘルプ見ても、LAVIEアプリナビは無いし、解決しない。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
質問者が選んだベストアンサー
まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。保証書かPC本体の裏面に貼られたシールに記載があります。
Win10へのアップグレードですが
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_WIN10
に「Windows 10 へのアップグレードの動作確認対象製品」のリンクがあるのでそこに記載のある機種か？確認を。Win8.1がプリインストールされたモデルが対象でWin7がプリインストールされたPCは対象外なので。
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https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019732
