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困っています!valuestar

2018/07/01 17:05

windows10にアップグレードしたらsmart vision(テレビ)が見れなくなった。NECのサイトでヘルプ見ても、LAVIEアプリナビは無いし、解決しない。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

質問者が選んだベストアンサー

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2018/07/01 17:11
回答No.2

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。保証書かPC本体の裏面に貼られたシールに記載があります。

Win10へのアップグレードですが
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_WIN10
に「Windows 10 へのアップグレードの動作確認対象製品」のリンクがあるのでそこに記載のある機種か?確認を。Win8.1がプリインストールされたモデルが対象でWin7がプリインストールされたPCは対象外なので。

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