プレインストールソフトの復旧は可能でしょうか？

2019/11/13 01:31

パソコン初心者からの質問です。
次の内容について教えてください。
よろしくお願いいたします。

■質問内容：プレインストールソフトの復旧
製品名：VALUESTAR
型番：VN770NSB
OS：Windows10

エラーが多かったため、コントロールパネル→回復→このPCを初期状態に戻す→すべて削除するを行いました。安易に購入時に戻ると考えておりましたが、ただWindows10だけのPCとなった模様です。以前のプレインストールソフトはもうあきらめるしかないのでしょうか？恐れ入りますがご教授お願い申し上げます。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

wumfjiy

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