web会議のやりかたを教えてください

Question

zoomでweb会議に参加しようと思いましたが、カメラが使えず自分の画像うつりませんでした。
カメラアプリではカメラロールにアクセスできませんと表示されます。
どうすれば良いかわかりません。
教えてください。よろしくお願いします。
windows8.1です。
パソコンはNEC　PC-NS750BAR-E3です。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

Accepted Answer

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-NS750BAR-E3
こちらのPCですね。
取りあえずWindowsを再起動（シャットダウンでは無く再起動です）してみては？

パソコンで放電処置を行う方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=008293&p=9
BIOSを初期化する（パソコン購入時の状態に戻す）方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=006918&p=9
あまり意味はないですが上記あたりも念の為やってみましょう。

例えばSkypeなど他のビデオ通話アプリをインストールしてそちらでカメラのテストをした場合もカメラが使えないのか？確認してみては？

あとはデバイスマネージャーで内蔵のWebカメラをちゃんと認識しているのか？確認しましょう。認識していないようなら内蔵Webカメラの故障？って事もあるので。再セットアップして購入時の状態に戻してもカメラが使えない状態なら内蔵Webカメラの故障と判断はできます。

再セットアップとかは面倒なのでUSB接続のWebカメラを購入して取り付けるって選択もあります。

Answer

次の４方法で対応

１、内蔵カメラの設定を確認（下記URLを開き、製品バージョンをWindows8.1に変更）
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/17444/windows-camera-app-webcams-help

２、外付けのWebカメラを使用する

３、「iVCam」をスマホにインストールしてスマホをWebカメラにする（Andoroid4.4以上、IOS9.0以上）

４、２，３の選択以外は再セットアップする
http://121ware.com/e-manual/m/nx/ac/201505/um/v1/mst/853_811190_007_a.pdf

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