ACアダプタの端子が折れて取れない

引き下がっては人生損するだけですよ。
自分が正しいと信じて徹底的にクレーム入れなさい！

>自然故障でなくても保証対象でしょうか？
通常の使用の範囲内であれば保証対象になるはずです。故意にやったわけでは無いですし。

そのあたりは修理窓口に実際に電話して確認すると良いでしょう。

まだ新しいじゃん？
ちゃっちゃと修理に出せ！
もちろん無料だ。保証期間中だろ。

補足

2020/05/26 19:18

ありがとうございます！
自然故障でなくても保証対象でしょうか？

質問者

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-NS600RAB-8
こちらのPCですね。

発表日2020年01月21日
発売日2020年01月23日

と新しいモデルなのでまだ通常の1年保証に期間内なので修理自体は無料かも知れません。
https://support.nec-lavie.jp/repair/
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/guide/expense/index.html

>ACアダプタの端子が折れてしまい取れなくなってしまい
ACアダプタのDC側の端子が折れたって事でしょうか？

https://nec-lavie.jp/navigate/products/pc/201q/01/lavie/ns/interface/index.html
に同型機の外観がありますがPC側のDCコネクタには異常はないのですよね？

https://nec-lavie.jp/navigate/products/pc/201q/share/option/note/index.html
https://nec-lavie.jp/navigate/products/option/acadaptor/pc-vp-bp132/index.html
を見ると上記のような情報も出てくるのでACアダプタを購入するって選択肢もありますね。

お礼

2020/05/26 19:19

ありがとうございます！
考えてみます。

質問者

下記URLの照会ではACアダプタ修理費用は「約\20,000-」です。 121コンタクトセンターにチャットや電話で修理料金を確認してください。

修理料金目安　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/guide/expense/index.html

121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc

お礼

2020/05/26 19:14

ありがとうございます！

質問者