Tab PC-TE710Kawについて質問です

Question

NEC Lavie Tab PC-TE710Kawを使っています。キッズモードでもネットをしているのですが、セーフブラウザが応答していません、というメッセージがでてネットが使えなくなります。アプリを閉じるを選択しますが、1日たっても回復せず、知識が乏しい為対応方がわからず初期化する、を繰り返しています。どのようにすればアプリが使えるようになるのか教えてください。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：Android」についての質問です

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：Android」についての質問です

Answer

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-TE710KAW
こちらですか。
https://support.nec-lavie.jp/e-manual/m/nx/lvtab_and/202001/html/te710kaw.html
にあるマニュアルを見てもキッズモードについては記載がないですね。

防塵/防滴&フルセグ対応でキッズモードも備えたNEC製10型Androidタブレット「TE710/KAW」
https://pc.watch.impress.co.jp/docs/column/hothot/1234964.html
にキッズモードについて少し記載がある程度ですね。
同じタブレットは所有していないので確認する手段がないです。

https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/tablet_support/service/index.html
LAVIE Tabサポートセンター
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/tablet_support/
上記あたりに記載のある電話やチャットで直接メーカーのサポートに相談した方が良いかも知れません。

Answer

以下の方法しかみつかりません。初期化しても改善されないようなので最終手段としてファクトリーリセット（出荷状態に戻す）を試す。改善されなければサポートに問い合わせる。

LAVIE Tab E（Android 9.0）でタブレットが頻繁にフリーズしたり動作が不安定になる場合の対処方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021934

【ファクトリーリセット手順】
１．電源がOFFの状態で
２．音量小/大（大/小は機種によつて異なる）ボタンを押しながら、電源ボタンを長押しし続ける。
３．ブートローダが起動したことを確認して、音量大ボタンと電源ボタンから指を離す。
４．ブートローダが表示するメニューから音量大または音量小ボタンを押すと、カーソル位置が変わるので、
　　wipe data/factory reset　を選び
５．電源ボタンを押すと　wipe data/factory reset　が実行される。

121コンタクトセンター →　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス　 →　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

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