使用できなくなった。

2021/01/21 18:18

勝手にシステムアップされて、USBコードか認識せず使えなくなってしまった。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：Android」についての質問です

Kumi045

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ware121

2021/01/21 18:31

回答No.1

次を方法試してください。

１，タブレットを再起動を試す
かんたんLABIE Tab for Andoroid →　https://support.nec-lavie.jp/e-manual/m/nx/lvtab_and/202001/pdf/TE710KAW_LVTE_KLTFA.pdf

２，タブレットの初期化を試す
LAVIE Tab（Android）で設定をすべて初期化する方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=015203

３，ファクトリーリセット（最終手段：出荷時に戻す）
３－１．電源がOFFの状態で
３－２．音量小/大（大/小は機種によつて異なる）ボタンを押しながら、電源ボタンを長押しし続ける。
３－３．ブートローダが起動したことを確認して、音量大ボタンと電源ボタンから指を離す。
３－４．ブートローダが表示するメニューから音量大または音量小ボタンを押すと、カーソル位置が変わるので、wipe data/factory reset　を選び
３－５．電源ボタンを押すと　wipe data/factory reset　が実行される。

４，サポートに問い合わせてください。
121コンタクトセンター →　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス →　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

４，修理

お礼

詳しく教えて下さって有り難うございます。
再起動から試してみます。
本当に有り難うございました。

2021/01/22 00:04

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121CCagent

2021/01/21 22:16

回答No.2

まずはお使いのタブレットの正確な型番を書きましょう。タブレット本体の背面に貼られたシールに記載があると思います。

他の方が回答されていますがタブレットを再起動してみましょう。
最悪は初期化を試みるって手もあります。

お礼

説明不足で申し訳ありません。
LAVIE Tab E(PC-TE710KAW)でした。

再起動してみます。教え下さって
有り難うございました。

2021/01/21 23:56

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