サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
ベストアンサー
すぐに回答を!

パソコンの起動ができない

2021/02/01 18:38

NECのデスクトップ 2台使用
エラー時期は2ケ月程前後しますが、同じ症状で2台とも起動できなくなりました。
Winload.efiのエラーです。ネットにて方法がありましたので全て試しましたが、復帰できず。
最終手段はリカバリィにて復帰。再度同じ症状が出た場合の対処法がありましたら教えてください。 
よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2021/02/01 19:23
回答No.1

>NECのデスクトップ
ではわからないのでPC本体底面や背面に貼られたシールに記載されている正確な型番を書いた方が良いかも。

>再度同じ症状が出た場合の対処法
今の状態を外付けHDDやSSDにシステムイメージで保存しておくのはどうでしょう。そうすれば再セットアップして購入時の状態に戻すような時間も手間も掛からないで今の状態に戻すことができるとは思います。

Windows 10でシステムイメージを作成しパソコン全体をバックアップする方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018651
Windows 10でシステムイメージを使ってドライブを復元する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018656
Windows 10でWindows(OS)が起動しない状態からシステムイメージを使ってドライブを復元する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018698

お礼

早速のお返事ありがとうございます。
知らない方法がありました。勉強になりますね。
パソコンも奥が深く知らないことばかりです。
大変ありがとうございました。

2021/02/02 09:21

このQ&Aは役に立ちましたか?

質問する24時間以内の回答率95.6%

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。 新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。 また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット(LINE/Web)やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6%