マウスの接続について

ANo.1　追記

Windows 10　Ver20H2にバージョンアップした2019年以前発売のパソコン（PC-NX850.PC-NS350等）に純正マウスの接続表示がされるようです。Windows 10　Ver20H2の動作確認対象機種になっていませんので多少の不具合が発生する可能性もあります。NECからの修正プログラムの提供を待つしかないのかもしれません。サポートに問い合わせした方がいいでしょう。下記URLで動作確認対象機種かご自身で確認してください。

対象機種か調べる　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/win10/update_20h2/pclist/index.html

お礼

2021/03/10 08:17

ご指導ありがとうございます。
サポートセンターに問い合わせてみます。

質問者

https://support.nec-lavie.jp/search-result?prodId=PC-NX850JAB
このあたりのPCでしょうか？
出来ればPC本体底面に貼られたシールに記載されている正確な型番を書きましょう。

Windows 10のノートパソコンで付属のワイヤレスマウスを登録する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018135
Windows起動時に上記にある「マウス接続設定」と言うのが毎回のように表示されるって言うの現象が起こるって言うのはこのサイトでも質問として見られますね。

>どうすれば、表示されないようになりますか。
どうも良さそうな解決方法がないみたいです。他の方が回答されていますがその表示に関しても無視するとかでしょうか。

https://support.nec-lavie.jp/121cc
に記載されている電話やチャットサービスで直接メーカーに問い合わせれば何か良い解決策が見つかるかも知れません。

お礼

2021/03/10 08:21

ご指導ありがとうございました。
パソコンは大変だ。
いろいろやってみます。

質問者

以下の事は実施されましたか？
↓
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018135

もし、既にお試し済みであれば、
マウスの接続アプリを一旦、アンインストールしてみては如何でしょうか？
↓
（左下の）スタートボタンを右クリック 　⇒　「アプリと機能」を左クリック　⇒　「マウス接続設定」を　左クリックして、アンインストールを選ぶ
↓
その後、再度、　lavieアプリナビ 再インストール　し、マウスの登録を実施すれば、表示が消えるかもしれません。（初期設定と同じことを実施）
↓
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=020785

お礼

2021/03/10 08:22

ありがとうございます。
いろいろやってみたんですが…

質問者