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Felicaソフトウェアのインストールできない
2021/05/06 16:37
- icカードリーダーで電子マネーの取引をしたいと思い、Felicaソフトウェアをダウンロードしたがインストール画面がでない。
- Windowsのプリンターの追加設定、その他の設定などの選択画面がでてしまう。
Felicaソフトウェアのインストールできない
icカードリーダーで電子マネーの取引をしたいと思い、Felicaソフトウェアをダウンロードしたがインストール画面がでない。Windowsのプリンターの追加設定、その他の設定などの選択画面がでてしまう。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です
回答 （3件中 1～3件目)
出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。
それと別途ICカードリーダーを取り付けているならその型番も書いた方が良いです。
>Felicaソフトウェアをダウンロード
https://www.sony.co.jp/Products/felica/consumer/download/felicaportsoftware.html
あたりの事でしょうか？
https://www.sony.co.jp/Products/felica/consumer/support/#SetupGuide
にインストール手順の動画がありますね。
例えば一旦Windowsを再起動してみるのはどうでしょうね。
https://www.sony.co.jp/Products/felica/consumer/download/felicaportsoftware.html
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
次の手順で自動でインストールできないならお問い合わせ先に問い合わせてはいかがですか。
https://www.youtube.com/watch?v=iD7iQGpSLTg
https://www.youtube.com/watch?v=iTeFtVvGb68
PaSoRi（パソリ）コールセンター → https://www.sony.co.jp/Products/felica/consumer/support/inquiry/
お礼
2021/05/06 19:42
パソリコールセンターを教えていただきありがとうございます。
電話いたしましたが、結局NEC121センターの方がヒントをくださいました。
アプリの入手先の設定が問題でした。
ありがとうございました。
Felicaソフトウェアとは何ですか？
https://www.sony.co.jp/Products/felica/consumer/download/felicaportsoftware.html
これですか？
でも上記はSONYだからNECで質問しないと思うが...
どこから、どんなソフトを何にインストールしようとしてるの明記してください。
お礼
2021/05/06 19:46
回答ありがとうございました。
SONYに電話しても当社ではない。とたらい回しでした。
困って、NEC121センターに電話したら、ヒントをいただきました。
原因は、アプリの入手先の設定にありました。
おかげさまで解決いたしました。
お礼
2021/05/06 19:38
早速回答ありがとうございます。
ご指摘のとおり、PCの情報などの記載をしなかったため、お手数をおかけいたしました。
NEC121センターへも電話したところ、アプリの入手先を「マイクロソフトを推奨する」にしているためブロックされたのでは・・・との回答でした。
一時はずしてみると、インストールできました。
問題解決です。お騒がせしました。