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Smart Visionが立ち上がらない
2023/10/13 22:35
- Smart Visionが起動しない場合、以下の方法を試してみてください。
- まず、テレビの電源を確認してください。電源コードが正しく接続されているか、コンセントにしっかり差し込まれているかを確認してください。
- また、テレビのボタン操作でSmart Visionを起動する場合、正しいボタンを押しているか確認してください。
Smart Visionが立ち上がらない
2021/05/29 17:55
テレビを楽しむ本活用編
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です
回答 （2件中 1～2件目)
まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体背面に貼られたシールに記載があります。
Windows 10のSmartVisionが起動できない場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019733
Windows 10のSmartVisionを入れ直す方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019732
一般的な対処法は上記でしょうか。
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2017年発売夏モデル以後のパソコンなら、以下を試してみてはいかがですか。
Windows 10のSmartVisionが起動できない場合の対処方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019733
Windows 10のSmartVisionを入れ直す方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019732
2017年発売夏モデル以前のパソコンは、残念ですがSmartVisionを再インストールしても動作しません。再セットアップするしかないと思います。もし、再セットアップメディアが無い場合は、メディアオーダーセンターのサイトを開き「PC-で始まる型番を入力」に正確な型番を入力し検索すれば販売中の再セットアップメディアが表示されますので、入手して再インストールすれば、パソコンを購入時に戻せます。再セットアップするとWindowsは以前のバージョンに戻りますのでご承知おきください。
再セットアップ（初期化）を行う方法 → https://ai-backet.s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/contents/servlt/700120.html
メディアオーダーセンター → https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/
121コンタクトセンターは電話が繋がるまで相当の時間がかかります。気長に待つしかありません。
121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
Webで予約するとサポートから予約した日時に電話がきます。
電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
