ウィルスバスターの設定

2021/09/11 20:53

lavieのt-7055casを購入してウィルスバスターのお試しでweb脅威対策をしようとしたのですが、他のアプリの上に重ねて表示がこの機能はご利用いただけませんとメッセージが出て進まなくて、保護が出来ません
設定からも特別なアプリアクセスにも他のアプリの上に重ねて表示と言う項目も出て来ません

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ウイルス対策」についての質問です

mikehori

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回答（2件中 1～2件目)

121CCagent

2021/09/12 08:25

回答No.2

>lavieのt-7055cas
該当する製品が見当たらないです。正確な型番を書きましょう。

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-T0855CAS
近そうな型番だと上記でしょうか…

Android搭載のタブレットであれば少なくとも変なサイトからアプリをインストールしない限りは大丈夫そうな気もしますが。

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ware121

2021/09/11 22:21

回答No.1

「トラブル」や「操作方法」は下記ページを開いて「調べたいキーワードを入力」して検索してください。
https://esupport.trendmicro.com/ja-jp/consumer/index.aspx?cm_sp=ConsNew-_-header-_-support
https://helpcenter.trendmicro.com/ja-jp/contact-support/

上記で改善されなければ、サポートに問いあわせたらいかがですか。
121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

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